ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy (DITS) - akredytowane szkolenie z egzaminem
kod szkolenia: ZP-ITIL4-DITS / PL DL 3d
ITIL® 4 Digital and IT Strategy jest częścią ścieżki Strategic Leader. W erze cyfrowej, w której technologia i strategia stale się przecinają, moduł Digital and IT Strategy umożliwia liderom IT tworzenie oraz prowadzenie strategii organizacyjnych, które wykorzystują pełny potencjał transformacji cyfrowej. Certyfikacja ta ma kluczowe znaczenie dla decydentów wyższego szczebla, którzy chcą przenieść swoje organizacje na wyższy stopień cyfrowych innowacji i zarządzania.
OFICJALNY SCHEMAT CERTYFIKACJI ITIL® 4
ITIL® 4 Foundation to wymaganie wstępne do uzyskania jakiejkolwiek certyfikacji ITIL® 4, za wyjątkiem modułów rozszerzonych ITIL® Acquiring and Managing Cloud Services oraz ITIL® Sustainability in Digital and IT, w przypadku których nie obowiązują wymagania wstępne.
Tytuł ITIL® 4 Managing Professional można otrzymać po uzyskaniu certyfikatu z ITIL® 4 Create, Deliver and Support, Driver Stakeholder Value, High-velocity IT oraz Direct, Plan and Improve
Tytuł ITIL® 4 Strategic Leader jest przyznawany po uzyskaniu certyfikatu Digital and IT Strategy oraz Direct, Plan and Improve.
Tytuł ITIL® 4 Practice Manager jest przyznawany po uzyskaniu certyfikacji Create, Deliver and Support oraz JEDNEJ certyfikacji z pakietów kursów: Monitor, Support and Fulfil, Plan, Implement and Control lub Collaborate, Assure and Improve.
ITIL® 4 Master to tytuł najwyższy, przyznawany po uzyskaniu tytułów ITIL® Practice Manager, Managing Professional oraz Strategic Leader.
- Praktycy zarządzania usługami IT, którzy planują uzyskać tytuł ITIL® Strategic Leader (SL) lub ITIL® Master
- Menadżerowie IT
- Liderzy IT
- Liderzy transformacji
- Menadżerowie usług IT
- Rozwiniesz umiejętności oceny czynników wewnętrznych i zewnętrznych podczas tworzenia wizji cyfrowej i strategii w całej organizacji
- Głębiej zrozumiesz zmieniający się krajobraz nowoczesnej gospodarki usługowej i powodów, dla których organizacje muszą dostosować swoje strategie, aby zachować konkurencyjność
- Poznasz wpływ i znaczenie udanej strategii cyfrowej na ogólny sukces biznesowy. Dowiesz się, jak strategia cyfrowa wpływa na różne aspekty biznesu i jak może napędzać innowacje i rozwój
- Dowiesz się, w jaki sposób strategie cyfrowe i IT integrują się z systemem wartości usług ITIL® 4. Nauczysz się efektywnie wdrażać strategie w całym łańcuchu wartości usług i wykorzystywać praktyki ITIL® 4 do osiągnięcia strategicznego sukcesu
- Nauczysz się oceniać gotowość cyfrową, wykorzystywać technologię do poprawy wydajności operacyjnej i zwiększania satysfakcji klientów
- Zdobędziesz umiejętności potrzebne do identyfikowania, oceny ryzyka i zarządzania zagrożeniami i możliwościami związanymi z działaniem w zmiennych, niepewnych, złożonych i niejednoznacznych środowiskach (VUCA)
- Dowiesz się, jak kultura, procesy i struktury organizacyjne dopasowują się do inicjatyw transformacji cyfrowej, aby wspierać innowacyjność
- Uzyskasz uznawany na całym świecie certyfikat ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy, który potwierdza Twoją wiedzę w zakresie zarządzania usługami. Certyfikat ważny jest 3 lata
- Module 1: Key concepts of digital and IT strategy
- Module 2: Strategy and the service value system
- Module 3: What is the vision?
- Module 4: Where are we now?
- Module 5: Where do we want to be and how do we get there? (Strategic planning)
- Module 6: Where do we want to be and how do we get there? (Strategic approaches)
- Module 7: Take action (managing strategic initiatives)
- Module 8: Did we get there? (Measuring strategy)
- Module 9: How do we keep the momentum going?
- Module 10: Managing innovation and emerging technologies
- Module 11: Managing strategic risk
Wymagany jest ważny certyfikat ITIL®4 Foundation.
W cenę szkolenie wliczone są:
- Akredytowane materiały szkoleniowe
- Voucher na egzamin online ITIL® 4 Digital & IT Strategy
- Autoryzowany podręcznik ITIL® 4 Digital & IT Strategy w wersji online
Dodatkowe opcje:
- Powtórka egzaminu Take2 re-sit exam: 200 zł (Uwaga: za pośrednictwem Altkom Akademia możliwe jest wykupienie tej opcji tylko przed szkoleniem)
- Szkolenie: polski
- Materiały: angielski
- Egzamin: polski lub angielski
Uczestnicy szkolenia otrzymają voucher na egzamin w formie online. Voucher jest ważny 6 miesięcy.
Po szkoleniu uczestnik dostaje maila z wytycznymi, jak zarejestrować się na egzamin. Termin ustala bezpośrednio z PeopleCert, używając swojego konta.
Egzamin online przeprowadzany jest w obecności proktora – osoba z firmy PeopleCert, który podpina się zdalnie pod pulpit kursanta i obserwuje przebieg egzaminu przez kamerkę.
Zdający jest zobowiązany pokazać proktorowi za pośrednictwem kamerki pomieszczenie, w którym będzie zdawał egzamin. Proktor sprawdza, czy nie ma w pokoju osób trzecich i pomocy naukowych.
- Czas trwania egzaminu 60 minut
- Test jednokrotnego wyboru składający się z 30 pytań
- Minimalny próg zaliczenia to 70% (21 z 30 poprawnych odpowiedzi)
- Brak możliwości korzystania z podręczników i materiałów szkoleniowych