ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management (ITAM) - akredytowane szkolenie z egzaminem
kod szkolenia: ZP-ITIL4-ITAM / PL DL 3d
Moduły rozszerzające ITIL® 4 zostały stworzone, aby rozszerzyć główne ramy ITIL® 4 i zapewnić organizacjom i profesjonalistom wskazówki, jak stawić czoła wyzwaniom i możliwościom, jakie stwarzają nowe technologie i tematy, które mają wpływ na ich działalność. Moduły te pozwalają poszczególnym osobom poznać koncepcje ITIL®, rozwinąć zrozumienie odpowiednich wytycznych ITIL® 4 i umożliwić rozwój kariery.
OFICJALNY SCHEMAT CERTYFIKACJI ITIL® 4
ITIL® 4 Foundation to wymaganie wstępne do uzyskania jakiejkolwiek certyfikacji ITIL® 4, za wyjątkiem modułów rozszerzonych ITIL® Acquiring and Managing Cloud Services oraz ITIL® Sustainability in Digital and IT, w przypadku których nie obowiązują wymagania wstępne.
Tytuł ITIL® 4 Managing Professional można otrzymać po uzyskaniu certyfikatu z ITIL® 4 Create, Deliver and Support, Driver Stakeholder Value, High-velocity IT oraz Direct, Plan and Improve
Tytuł ITIL® 4 Strategic Leader jest przyznawany po uzyskaniu certyfikatu Digital and IT Strategy oraz Direct, Plan and Improve.
Tytuł ITIL® 4 Practice Manager jest przyznawany po uzyskaniu certyfikacji Create, Deliver and Support oraz JEDNEJ certyfikacji z pakietów kursów: Monitor, Support and Fulfil, Plan, Implement and Control lub Collaborate, Assure and Improve.
ITIL® 4 Master to tytuł najwyższy, przyznawany po uzyskaniu tytułów ITIL® Practice Manager, Managing Professional oraz Strategic Leader.
Moduł ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management jest przeznaczony dla specjalistów IT, którzy są zaangażowani w zarządzanie kosztami, ryzykiem, monitorowaniu i zapewnianiu zgodności oraz dobrym zarządzaniu zasobami IT.
Uczestnik, który zdał egzamin otrzymuje międzynarodowy certyfikat w formie elektrornicznej. Certyfikat ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management ważny jest 3 lata.
Specjalista ITIL® 4: zarządzanie zasobami informatycznymi pomaga profesjonalistom w:
- Zdefiniowaniu ról, obowiązków, wiedzy i umiejętności w zarządzaniu zasobami IT.
- Planowaniu i zarządzaniu pełnym cyklem życia wszystkich zasobów IT.
- Skutecznym zautomatyzowaniu działań związanych z zarządzaniem zasobami IT
- Zastosowaniu wskaźników zarządzania zasobami IT i przećwiczeniu czynników sukcesu aby poprawić wydajność.
- Mierzeniu, ocenianiu i rozwijaniu możliwości zarządzania zasobami IT przy użyciu modelu dojrzałości ITIL®.
- Kluczowe koncepcje praktyki
- Procesy praktyki
- Role i kompetencje praktyki
- Jak informacje i technologia wspierają i umożliwiają praktykę
- Rola partnerów i dostawców w praktyce
- W jaki sposób model kompetencji ITIL® może być wykorzystany do rozwoju praktyki
- Zalecenia dotyczące sukcesu w praktyce
- Przygotowanie do egzaminu
Wymagany ważny certyfikat ITIL®4 foundation.
W cenę szkolenie wliczone są:
- Akredytowane materiały szkoleniowe
- Voucher na egzamin online ITIL®4 Asset Management
- Autoryzowany podręcznik ITIL®4 Asset Management w wersji online
Dodatkowe opcje:
- Powtórka egzaminu Take2 re-sit exam: 200 zł (Uwaga: za pośrednictwem Altkom Akademia możliwe jest wykupienie tej opcji tylko przed szkoleniem)
- Szkolenie: polski
- Materiały: angielski
- Egzamin: angielski
Uczestnicy szkolenia otrzymają voucher na egzamin w formie online. Voucher jest ważny 6 miesięcy.
Po szkoleniu uczestnik dostaje maila z wytycznymi, jak zarejestrować się na egzamin. Termin ustala bezpośrednio z PeopleCert, używając swojego konta.
Egzamin online przeprowadzany jest w obecności proktora – przedstawiciela firmy PeopleCert, który podpina się zdalnie pod pulpit zdającego i nadzoruje przebieg egzaminu za pomocą kamery.
Zdający jest zobowiązany, na prośbę proktora, do okazania za pośrednictwem kamery pomieszczenia, w którym będzie zdawał egzamin. Proktor sprawdza, czy nie ma w pokoju osób trzecich i pomocy naukowych.
Egzamin ITIL®4 ITAM:
- Egzamin trwa 90 minut (zdający w języku innym niż język ojczysty otrzymują 25% dodatkowego czasu, czyli łącznie 113 minut)
- Test jednokrotnego wyboru – 40 pytań
- Zaliczenie od: 26 punktów (65%)
- Egzamin bez pomocy dodatkowych