Product Management od podstaw: jak rozwijać produkt w oparciu o potrzeby użytkowników i cele biznesowe?

• Osoby rozpoczynające pracę w roli produktowej
• Specjaliści współpracujący z Product Managerami
• Członkowie zespołów projektowych, UX, IT, marketingu i sprzedaży
• Menedżerowie uczestniczący w decyzjach dotyczących rozwoju produktów
• Osoby odpowiedzialne za rozwój produktów, usług lub inicjatyw cyfrowych
• Liderzy zespołów pracujących nad wdrażaniem nowych funkcji i rozwiązań
• Pracownicy organizacji, którzy chcą lepiej rozumieć sposób pracy produktowej

• Rola Product Managera – zrozumiesz zakres odpowiedzialności Product Managera i różnicę między zarządzaniem produktem a zarządzaniem projektem.
• Myślenie produktowe – nauczysz się patrzeć na produkt jako rozwiązanie problemu użytkownika i organizacji, a nie wyłącznie listę funkcji.
• Perspektywa użytkownika i biznesu – połączysz potrzeby klientów, cele organizacji oraz ograniczenia technologiczne w procesie podejmowania decyzji.
• Definiowanie celów – określisz cele produktowe i dobierzesz mierniki sukcesu wspierające dalszy rozwój produktu.
• Product Discovery – nauczysz się identyfikować założenia, hipotezy i ryzyka, które warto sprawdzić przed wdrożeniem.
• Priorytetyzacja inicjatyw – zastosujesz podstawowe podejścia do oceny wartości, wpływu, kosztu, ryzyka i wysiłku.
• Roadmapa produktu – przygotujesz uproszczoną roadmapę pokazującą kierunek rozwoju produktu przy uwzględnieniu niepewności.
• Współpraca z interesariuszami – lepiej zakomunikujesz priorytety, decyzje i kompromisy między potrzebami różnych grup.
• Product Delivery – zrozumiesz, jak przechodzić od decyzji do realizacji i jak uczyć się na podstawie danych po wdrożeniu.

Dzień 1. Fundamenty myślenia produktowego

1. Czym naprawdę jest Product Management?
   • Rola Product Managera i zakres odpowiedzialności.
   • Różnica między zarządzaniem produktem a zarządzaniem projektem.
   • Produkt jako rozwiązanie problemu, a nie lista funkcji.
   • Współpraca z biznesem, technologią, designem, marketingiem i sprzedażą.
   • Ćwiczenie: analiza przykładowej sytuacji produktowej i określenie odpowiedzialności poszczególnych ról.
2. Użytkownik, biznes i technologia
   • Potrzeby użytkowników a cele organizacji.
   • Wartość dla klienta i wartość dla biznesu.
   • Ograniczenia technologiczne i operacyjne.
   • Jak rozpoznawać konflikty między różnymi perspektywami.
   • Dlaczego nie każdy pomysł powinien trafić do realizacji.
   • Ćwiczenie: ocena przykładowych inicjatyw z perspektywy użytkownika, biznesu i wykonalności.
3. Od problemu do kierunku rozwoju produktu
   • Różnica między problemem, potrzebą, pomysłem i rozwiązaniem.
   • Jak nie zaczynać pracy od listy funkcji.
   • Wizja produktu i kierunek rozwoju.
   • Dla kogo tworzymy produkt i jaką wartość chcemy dostarczać.
   • Jak łączyć kierunek produktu ze strategią organizacji.
   • Ćwiczenie: przygotowanie uproszczonego kierunku rozwoju produktu.
4. Cele produktowe i mierniki sukcesu
   • Cel biznesowy a cel produktowy.
   • Output a outcome.
   • Jak definiować cele wspierające decyzje.
   • Podstawowe metryki produktowe.
   • Aktywacja, zaangażowanie, konwersja i retencja.
   • Jak unikać vanity metrics.
   • Ćwiczenie: dobór celu i mierników sukcesu dla przykładowego produktu.
5. Wprowadzenie do Product Discovery
   • Czym jest Product Discovery.
   • Jak sprawdzać potrzeby i problemy użytkowników.
   • Praca z założeniami i hipotezami.
   • Identyfikowanie największych ryzyk.
   • Co warto zweryfikować przed rozpoczęciem wdrożenia.
   • Ćwiczenie: wskazanie kluczowych założeń i ryzyk dla wybranego pomysłu.

Dzień 2. Decyzje, priorytety i rozwój produktu

1. Jak weryfikować pomysły przed wdrożeniem?
   • Proste sposoby testowania pomysłów.
   • Rozmowy z użytkownikami, prototypy, testy komunikacji i eksperymenty.
   • Jak dobrać sposób testu do rodzaju ryzyka.
   • Kiedy rozwijać pomysł, kiedy go zmienić, a kiedy odpuścić.
   • Ćwiczenie: zaprojektowanie prostego sposobu weryfikacji wybranej hipotezy.
2. Priorytetyzacja przy ograniczonych zasobach
   • Dlaczego nie da się zrobić wszystkiego.
   • Wartość, wpływ, ryzyko, koszt i wysiłek.
   • Podstawowe podejścia do priorytetyzacji.
   • Value vs Effort, RICE i proste modele decyzyjne.
   • Ograniczenia metod punktowych.
   • Ćwiczenie: priorytetyzacja zestawu inicjatyw produktowych.
3. Roadmapa produktu
   • Czym jest roadmapa i do czego powinna służyć.
   • Roadmapa a backlog i harmonogram.
   • Roadmapa funkcji a roadmapa oparta na celach i problemach.
   • Jak pokazywać kierunek rozwoju przy niepewności.
   • Jak komunikować zmiany priorytetów.
   • Ćwiczenie: przygotowanie uproszczonej roadmapy.
4. Współpraca z interesariuszami
   • Kto wpływa na decyzje produktowe.
   • Współpraca z zarządem, sprzedażą, marketingiem i technologią.
   • Jak reagować na „pilne” pomysły.
   • Jak komunikować priorytety i decyzje.
   • Jak mówić „nie” bez blokowania współpracy.
   • Ćwiczenie: analiza konfliktu priorytetów i przygotowanie argumentacji decyzji.
5. Product Delivery i uczenie się po wdrożeniu
   • Czym różni się Discovery od Delivery.
   • Jak przechodzić od decyzji do realizacji.
   • Jak przekazywać zespołowi kontekst, a nie tylko zadania.
   • Feedback i iteracja po wdrożeniu.
   • Kiedy produkt lub funkcję można uznać za sukces.
   • Jak wracać do danych i zachowań użytkowników.
6. Ćwiczenie końcowe: od pomysłu do planu rozwoju. Uczestnicy pracują nad przykładowym lub własnym produktem oraz:
   • Określają problem oraz grupę użytkowników.
   • Wskazują wartość dla użytkownika i biznesu.
   • Definiują cel oraz mierniki sukcesu.
   • Identyfikują najważniejsze ryzyka.
   • Wybierają priorytetowe inicjatywy.
   • Przygotowują uproszczoną roadmapę.
   • Określają kolejne kroki.

Nie jest wymagane specjalne przygotowanie. Zalecamy podstawową znajomość pracy z komputerem oraz gotowość do wykonywania ćwiczeń.

Szkolenie: polski

Materiały: polski