DTMethod® Professional - akredytowane szkolenie z egzaminem

• Scrum Masterzy
• Facylitatorzy
• Product Ownerzy
• Agile Coachowie
• Product Manager
• CI managerowie
• Project Managerowie

• Pogłębisz umiejętność prowadzenia badań interesariuszy – skuteczniej zbierzesz informacje istotne dla powodzenia procesu DTMethod® i trafniej rozpoznasz potrzeby osób zaangażowanych w projekt.
• Rozwiniesz dobór narzędzi do wyzwania projektowego – będziesz korzystać z szerszej puli technik, aby lepiej dopasować sposób pracy do charakteru problemu i etapu procesu.
• Zwiększysz skuteczność pracy z ograniczeniami poznawczymi – nauczysz się rozpoznawać ich wpływ na sposób myślenia zespołu i ograniczać negatywne skutki w procesie projektowym.
• Usprawnisz analizę potrzeb interesariuszy – lepiej wykorzystasz informacje z badań do formułowania wniosków wspierających dalsze decyzje projektowe.
• Zwiększysz elastyczność w prowadzeniu procesu DTMethod® – dzięki szerszemu zestawowi narzędzi łatwiej dopasujesz sposób pracy do konkretnego wyzwania i sytuacji zespołu.
• Przyspieszysz dochodzenie do trafnych rozwiązań – ograniczając wpływ błędów poznawczych i lepiej dobierając narzędzia, wesprzesz zespół w tworzeniu rozwiązań lepiej odpowiadających na potrzeby interesariuszy.

1. MODUŁ 1: Przypomnienie DTMethod (Fundamenty)
   • DTRules: Omówienie 3 żelaznych reguł metodyki (Interdyscyplinarność, Iteracyjność, Koncentracja na człowieku) i ich roli w zarządzaniu procesem.
   • DTRoles: Role w zespole projektowym – zadania i odpowiedzialność Ownera, Facilitatora i Teamu.
   • DTModel vs DTTools: Różnica między strukturą procesu (etapy i fazy DTModel) a konkretnymi narzędziami (DTTools) aktywującymi dany etap.
   • Metoda i Certyfikacja DTMethod Practitioner: Zakres odpowiedzialności Praktyka oraz kluczowe czynniki sukcesu (CSF) wdrożenia metodyki w organizacji.
2. MODUŁ 2: Ścieżka Interesariuszy (Wprowadzenie)
   • Definicja i Identyfikacja Interesariuszy: Kim jest interesariusz w DTMethod i jak mapować ekosystem wokół wyzwania projektowego.
   • Narzędzie Persona: Tworzenie archetypów użytkowników końcowych (potrzeby, frustracje, cele) jako punktu wyjścia do budowy ścieżki.
   • Mapowanie Doświadczeń (As-Is): Struktura narzędzia Ścieżki Interesariusza – punkty styku (touchpoints), działania i emocje na obecnym etapie.
   • Identyfikacja "Momentów Prawdy": Analiza punktów krytycznych (Pain Points) na ścieżce, które generują największą potrzebę zmiany.
3. MODUŁ 3: Faza Eksploracyjna (Zrozumienie i Definiowanie)
   • Zasady prowadzenia badań: Metodologia pozyskiwania insightów (obserwacja, wywiady pogłębione IDI) zgodnie z regułami DTMethod.
   • Ścieżka interesariuszy w praktyce badawczej: Wykorzystanie mapy ścieżki do walidacji założeń projektowych z realnymi użytkownikami.
   • Synteza danych i wnioskowanie: Praca z "gęstym opisem" – jak przekształcić surowe cytaty i obserwacje w pogłębione wnioski (Insights).
   • Formułowanie Wyzwania Projektowego (How Might We…): Przejście z Fazy Eksploracyjnej do Kreatywnej poprzez przeformułowanie problemów na pytania otwierające.
4. MODUŁ 4: Faza Kreatywna (Generowanie i Selekcja)
   • Ścieżka interesariuszy cd. (To-Be): Projektowanie docelowego, idealnego doświadczenia użytkownika i punktów styku nowej usługi/produktu.
   • RZUF: Zastosowanie autorskiego narzędzia selekcji pomysłów DTMethod (analiza pod kątem kryteriów: Realne, Zyskowne, Unikalne, Wykonalne).
   • Wymuszony ranking (Forced Ranking): Obiektywne metody priorytetyzacji i głosowania nad pomysłami w interdyscyplinarnym zespole.
   • Techniki Rozgrzewki i Moderacji: Rola Facilitatora w przełamywaniu blokad twórczych i zarządzaniu dynamiką grupy podczas burzy mózgów.
5. MODUŁ 5: Faza Konstrukcyjna (Prototypowanie i Testowanie)
   • SCAMPER w modyfikacji pomysłów: Wykorzystanie techniki SCAMPER jako DTTool do rozbudowy, modyfikacji i ulepszania wyselekcjonowanych idei.
   • Zasady szybkiego prototypowania (Low-Fidelity): Budowanie fizycznych i cyfrowych makiet (storyboardy, makiety z kartonu, lo-fi wireframes) przy minimalnym nakładzie kosztów.
   • Testowanie i pętla informacji zwrotnej: Planowanie sesji testowych z interesariuszami i zbieranie feedbacku za pomocą siatki adaptacyjnej.
   • Pivot i Iteracja: Podejmowanie decyzji o powrocie do wcześniejszych etapów DTModel na podstawie wyników testów (zasada iteracyjności).

• Posiadasz certyfikat DTMethod® Foundation.
• Przed szkoleniem otrzymasz materiały przygotowawcze, z którymi należy zapoznać się przed rozpoczęciem zajęć.

Na szkoleniu wymagane jest posiadanie autoryzowanego podręcznika "Design Thinking Basics: an introduction to the DTMethod"

Podręcznik nie wchodzi w skład materiałów standardowych, można go dokupić w angielskiej wersji językowej.

W cenę szkolenia wliczone są:

• Akredytowane materiały szkoleniowe
• Egzamin DTMethod Facilitator

Dodatkowe opcje: 

• Powtórka egzaminu – opcja Retake Ready: 225 zł netto (Uwaga: Opcję Retake Ready można wykupić tylko przed szkoleniem.)
• Podręcznik w formie papierowej lub ebook: 350 zł netto Podręcznik dostępny jest wyłącznie w angielskiej wersji językowej.

• Szkolenie: polski
• Materiały: polski
• Egzamin: polski

W przypadku szkoleń stacjonarnych egzamin odbywa się na zakończenie szkolenia, w formie papierowej.

W przypadku szkoleń w formule zdalnej egzamin odbywa się na zakończenie szkolenia, w formie elektronicznej.

• Czas trwania: 150 min
• Test jednokrotnego wyboru składający się z 80 pytań.
• Minimalny próg zaliczenia: 50% (40 z 80 możliwych punktów).
• Formuła Open Book – możliwość korzystania z podręcznika „Design Thinking Basics: an introduction to the DTMethod” oraz DTMethod Workbook.
• Ważność certyfikatu: 5 lat.