ITIL® Foundation Bridge (Version 5) - akredytowany e-learning z egzaminem
kod szkolenia: E-ITIL5-FB / e-learning
eLearning ITIL® Foundation Bridge (Version 5) to kurs online opracowany przez organizację PeopleCert, przygotowany dla osób posiadających certyfikację ITIL® 4, które chcą zaktualizować swoją wiedzę do najnowszej wersji standardu ITIL®.
Materiał koncentruje się wyłącznie na zmianach wprowadzonych w ITIL® (Version 5), bez powtarzania zagadnień znanych z poprzedniej wersji, dzięki czemu pozwala szybko przejść do aktualnego modelu zarządzania produktami i usługami cyfrowymi. Uczestnik poznaje ewolucję standardu w kontekście nowoczesnych sposobów pracy, środowisk wspieranych przez sztuczną inteligencję oraz nowych elementów podejścia ITIL® do dostarczania wartości.
Po ukończeniu nauki uczestnik jest gotowy do przystąpienia do egzaminu certyfikacyjnego PeopleCert i dalszego rozwoju w ramach ścieżki ITIL® (Version 5).
Kurs składa się z kilku modułów zawierających interaktywne treści. Oferuje uczestnikom możliwość nauki w dowolnym czasie i tempie w ciągu 12 miesięcy.
- Osoby posiadające certyfikat ITIL® 4 Foundation lub dowolny certyfikat ITIL® 4 wyższego poziomu (z wyjątkiem Cloud i Sustainability)
- Specjaliści IT odpowiedzialni za zarządzanie usługami cyfrowymi
- Menedżerowie usług i produktów cyfrowych
- Osoby uczestniczące w transformacji cyfrowej organizacji
- Profesjonaliści IT chcący utrzymać aktualność kompetencji zgodnych ze standardem ITIL®
- Zaktualizujesz wiedzę ITIL®: poznasz najważniejsze zmiany wprowadzone w ITIL® (Version 5) i przygotujesz się do pracy zgodnej z aktualnym standardem.
- Zrozumiesz ewolucję zarządzania usługami: poznasz nowe podejście do produktów i usług cyfrowych w dynamicznym środowisku technologicznym.
- Rozwiniesz perspektywę wartości biznesowej: przeanalizujesz, jak ITIL® wspiera skuteczniejsze dostarczanie wartości przez produkty i usługi.
- Poznasz wpływ sztucznej inteligencji: zrozumiesz, jak ITIL® uwzględnia współczesne środowiska pracy wykorzystujące AI.
- Uporządkujesz kluczowe zmiany standardu: rozróżnisz elementy ITIL® 4 i ITIL® (Version 5), aby sprawniej stosować aktualne praktyki.
- Przygotujesz się do dalszej ścieżki certyfikacyjnej ITIL®: uzyskasz podstawę do dalszego rozwoju w ramach modułów ITIL® (Version 5).
- Kluczowe koncepcje zarządzania produktami i usługami cyfrowymi
- Relacje usługowe
- System Wartości ITIL® (ITIL® Version 5)
- Nadzór
- Podstawowe Zasady ITIL®
- Łańcuch wartości i praktyki zarządzania ITIL®
- Strumienie wartości: mapowanie i zarządzanie
- Ciągłe doskonalenie
- Cztery Wymiary Zarządzania Produktami i Usługami
- Integracja ITIL® z innymi frameworkami
Wymagane jest posiadanie certyfikatu ITIL® 4 Foundation lub dowolnego certyfikatu ITIL® 4 wyższego poziomu, z wyjątkiem certyfikatu Cloud and Sustainability.
Cena zakupionego kursu zawiera:
- 12-miesięczny dostęp do akredytowanego kursu e-learningowego na platformie PeopleCert zawierającego 9 godzin interaktywnych treści
- Oficjalne Materiały Szkoleniowe (Official Training Materials)
- Akredytowany podręcznik w formie ebooka
- Voucher na egzamin online ważny 12 miesięcy
Powyższy pakiet można rozszerzyć do wersji e-Learning+, która dodatkowo zawiera:
- Opcje take2 (ponownego podejścia do egzaminu)
- Official Mock Exam (próbne podejście do egzaminu)
Koszt pakietu rozszerzonego: 1 600 zł netto + VAT
W celu zakupu e-Learnig+ prosimy o kontakt: szkolenia@altkom.pl
- Kurs e-learning: angielski
- Official Training Materials: polski / angielski
- E-book: polski / angielski
- Egzamin: polski / angielski
Wraz z dostępem do kursu uczestnicy otrzymują voucher na egzamin online ważny przez 12 miesięcy.
Voucher należy zrealizować na platformie PeopleCert.
Egzamin online przeprowadzany jest w obecności proktora – przedstawiciela firmy PeopleCert, który podpina się zdalnie pod pulpit zdającego i nadzoruje przebieg egzaminu za pomocą kamery.
Zdający jest zobowiązany, na prośbę proktora, do okazania za pośrednictwem kamery pomieszczenia, w którym będzie zdawał egzamin. Proktor sprawdza, czy nie ma w pokoju osób trzecich i pomocy naukowych.
- Czas trwania egzaminu: 30 minut
- Test jednokrotnego wyboru składający się z 20 pytań
- Minimalny próg zaliczenia to 65% (13 z 20 poprawnych odpowiedzi)
- Brak możliwości korzystania z podręczników i materiałów szkoleniowych