ITIL® Strategy (Wersja 5) - akredytowane szkolenie z egzaminem
kod szkolenia: ZP-ITIL5-STRA / PL DL 3d
W dynamicznym środowisku cyfrowym organizacje potrzebują strategii, która skutecznie łączy cele biznesowe z inwestycjami technologicznymi oraz rozwojem usług i produktów. Szkolenie ITIL® Strategy (wersja 5) pokazuje, jak wykorzystywać wytyczne ITIL® do budowania, wdrażania i rozwijania strategii wspierającej tworzenie wymiernej wartości biznesowej oraz długoterminowy rozwój organizacji. Jest przeznaczone dla liderów i specjalistów odpowiedzialnych za zarządzanie strategiczne, transformację cyfrową oraz rozwój usług i produktów cyfrowych. Po szkoleniu będziesz w stanie lepiej powiązać działania IT ze strategią organizacji, rozwijać zdolności strategiczne oraz wspierać kulturę zaufania, zwinności i ciągłego współtworzenia wartości.
- Dyrektorzy IT, CIO, CTO oraz liderzy odpowiedzialni za strategię
- Menedżerowie transformacji cyfrowej i liderzy zmian
- Właściciele usług, produktów oraz praktyk IT
- Kierownicy programów i projektów IT
- Architekci korporacyjni, techniczni oraz architekci rozwiązań
- Scrum Masterzy i liderzy zespołów Agile
- Menedżerowie ryzyka oraz osoby wspierające zarządzanie strategiczne
- Specjaliści odpowiedzialni za rozwój produktów i usług cyfrowych
- Powiążesz inwestycje technologiczne ze strategią biznesową i nauczysz się wspierać realizację celów organizacji zgodnie z wytycznymi ITIL®
- Wzmocnisz zdolności strategiczne organizacji i lepiej dopasujesz działania do jej wizji, misji oraz kierunków rozwoju
- Rozwiniesz governance i komunikację strategiczną, formalizując istniejące metody oraz praktyki zarządzania
- Usprawnisz działanie kluczowych elementów Systemu Wartości Usług ITIL® (SVS) i zwiększysz skuteczność zarządzania usługami oraz produktami
- Zastosujesz podejście uwzględniające cztery wymiary zarządzania usługami i nauczysz się skuteczniej łączyć ludzi, procesy, partnerów oraz technologie
- Wzmocnisz kulturę zaufania, zwinności i ciągłego współtworzenia wartości w organizacji
- Przygotujesz się do wspierania transformacji cyfrowej oraz strategicznego rozwoju organizacji zgodnie z wytycznymi ITIL®
- Zrozumiesz, jak ITIL® współpracuje z DevOps oraz PRINCE2® w obszarze dostarczania produktów i usług cyfrowych
- Kluczowe terminy i definicje ITIL®
- Kluczowe koncepcje ITIL®
- Kluczowe koncepcje strategii ITIL®
- Strategia w czterech wymiarach ITIL®
- Model zarządzania strategią ITIL®
- Wprowadzenie do modelu zarządzania strategią ITIL®
- Opracowywanie strategii
- Wdrażanie strategii
- Zrównoważone zarządzanie strategią
- Zdolności strategiczne
- Przywództwo
- Komunikacja
- Innowacje
- Zarządzanie sztuczną inteligencją (AI)
- Zarządzanie zmianą organizacyjną (OCM)
- Etyka cyfrowa
- Myślenie o złożoności (complexity thinking)
- Zarządzanie portfelem
- Zarządzanie ryzykiem
- Zrównoważony rozwój
- ITIL® i inne frameworki
- ITIL® i DevOps
- ITIL® i PRINCE2®
Wymagane jest posiadanie ważnego certyfikatu ITIL® Foundation (wersja 5) lub dowolnego certyfikatu ITIL®4 z wyjątkiem ITIL®4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services (AMCS) oraz ITIL®4 Specialist: Sustainability in Digital & IT (SDIT)
- Akredytowane materiały szkoleniowe ITIL® Strategy (Wersja 5)
- Voucher na egzamin certyfikacyjny ITIL® Strategy (Wersja 5)
- Autoryzowany podręcznik ITIL® Strategy (Wersja 5) w wersji online
Dodatkowe opcje:
- Powtórka egzaminu Take2 re-sit exam: 200 zł. (Uwaga: za pośrednictwem Altkom Akademia możliwe jest wykupienie tej opcji tylko przed szkoleniem)
Ceny prezentowane na stronie mają zastosowanie do sprzedaży na rynku polskim. Dla klientów spoza Polski lub w sytuacji, gdy egzamin PeopleCert wymaga rozliczenia według innego regionu, cena końcowa może zostać skorygowana zgodnie z obowiązującą regionalną polityką cenową PeopleCert.
Skontaktuj się z nami, aby potwierdzić cenę i otrzymać ofertę dopasowaną do kraju/regionu: szkolenia@altkom.pl
- Szkolenie: polski
- Materiały: angielski
- Egzamin: angielski
Uczestnicy szkolenia otrzymają voucher na egzamin w formie online. Voucher jest ważny 6 miesięcy.
Po szkoleniu uczestnik dostaje maila z wytycznymi, jak zarejestrować się na egzamin. Termin ustala bezpośrednio z PeopleCert, używając swojego konta.
Egzamin online przeprowadzany jest w obecności proktora – przedstawiciela firmy PeopleCert, który podpina się zdalnie pod pulpit zdającego i nadzoruje przebieg egzaminu za pomocą kamery.
Zdający jest zobowiązany, na prośbę proktora, do okazania za pośrednictwem kamery pomieszczenia, w którym będzie zdawał egzamin. Proktor sprawdza, czy nie ma w pokoju osób trzecich i pomocy naukowych.
- Czas trwania: 90 minut (113 minut dla osób zdających w języku obcym)
- Test jednokrotnego wyboru: 40 pytań
- Minimalny próg zaliczenia: 70% (28/40)
- Egzamin typu „open book”
- Możliwość korzystania z oficjalnego podręcznika
- Pytania związane są ze scenariuszem projektu
- Język egzaminu: angielski