Pobierz kartę szkolenia
Lean Office w Administracji
kod szkolenia: ZP-Lean-OA / PL DL 1dSzkolenie uczy, jak usprawniać procesy administracyjne z wykorzystaniem Lean Management, koncentrując się na eliminacji marnotrawstwa, skróceniu czasu realizacji spraw i poprawie jakości obsługi klienta. Poznasz specyfikę Lean Office oraz sposoby definiowania wartości w procesach biurowych. Nauczysz się mapować procesy administracyjne, identyfikować wąskie gardła i upraszczać procedury. Po szkoleniu będziesz potrafić zwiększyć przejrzystość działań, ograniczyć błędy i wprowadzać kulturę ciągłego doskonalenia w środowisku biurowym.
- Pracownicy administracyjni
- Pracownicy działów HR oraz finansów
- Koordynatorzy procesów
- Kierownicy zespołów biurowych
- Pracownicy, którzy chcą usprawniać przepływ pracy
- Osoby odpowiedzialne za wdrożenia usprawnień i standaryzację
- Skrócisz czas realizacji spraw i obiegu dokumentów poprzez eliminację zbędnych czynności i przestojów.
- Ograniczysz liczbę błędów i poprawek dzięki standaryzacji pracy biurowej.
- Uprościsz procedury i zmniejszysz liczbę zbędnych akceptacji zwiększając płynność procesu.
- Zastosujesz mapowanie procesu (Makigami) i zidentyfikujesz wąskie gardła w administracji.
- Wdrożysz 5S w środowisku fizycznym i cyfrowym poprawiając organizację pracy i dostęp do informacji.
- Wykorzystasz wizualne zarządzanie zadaniami do lepszej priorytetyzacji i przejrzystości odpowiedzialności.
- Wzmocnisz kulturę ciągłego doskonalenia (Kaizen) w swoim zespole administracyjnym.
- Wprowadzenie do Lean Office
- Czym jest Lean
- Specyfika Lean w administracji
- Wartość z perspektywy klienta w procesach biurowych
- Marnotrawstwo w procesach administracyjnych
- Narzędzia Lean Office
- Mapowanie procesu (Makigami)
- Analiza czasu realizacji i wąskich gardeł
- Standaryzacja pracy biurowej
- 5S w środowisku fizycznym i cyfrowym
- Wizualne zarządzanie zadaniami
- Podstawy Kaizen w administracji
- Studium przypadku
- Analiza rzeczywistego (lub modelowego) procesu administracyjnego: np. procesu zakupowego, kadrowego lub obiegu dokumentów
Nie jest wymagane specjalne przygotowanie słuchaczy.
- Szkolenie: polski
- Materiały: polski