Storytelling w sprzedaży – jak skutecznie opowiadać historie, które sprzedają
kod szkolenia: HR-MS / stroytelling
Storytelling to potężne narzędzie, które pozwala przekonać klientów, wzbudzić ich emocje i budować autentyczne relacje. Szkolenie „Storytelling w sprzedaży” pomoże Ci odkryć, jak wykorzystać opowieści w sprzedaży, tworzyć historie, które angażują i skutecznie odpowiadają na potrzeby klientów. Dzięki umiejętnemu storytellingowi nauczysz się nie tylko opowiadać, ale i sprzedawać.
Dla sprzedawców, menedżerów sprzedaży, liderów zespołów, osób odpowiedzialnych za rozwój biznesu i komunikację z klientami, którzy chcą wzmocnić swoje umiejętności prezentacyjne i perswazyjne. Idealne dla osób, które chcą wykorzystać storytelling w procesie sprzedaży – od pozyskiwania leadów po finalizację transakcji.
-
Zwiększenie skuteczności sprzedaży dzięki wykorzystywaniu historii, które angażują klientów.
-
Budowanie silniejszych relacji z klientami poprzez autentyczną narrację i zrozumienie ich potrzeb.
-
Skuteczne wprowadzanie rozwiązań za pomocą opowieści, które odpowiadają na obiekcje i pytania.
-
Rozwój umiejętności komunikacyjnych, które wspierają proces sprzedaży i pomagają w zamykaniu transakcji.
-
Zwiększenie pewności siebie i stylu opowiadania historii, które przyciągają uwagę i budują zaangażowanie.
1. Podstawy storytellingu
- Czym jest storytelling, a czym nie jest
- Tworzenie autentycznego bohatera historii
- Struktura opowieści biznesowej/sprzedażowej
- Rozpoczęcie i zakończenie historii
- Elementy identyfikacji słuchacza z bohaterem
2. Typy historii w sprzedaży
- Główne typy historii, które sprzedają
- Odpowiadanie historią na pytania klienta
- Uprzedzanie obiekcji za pomocą historii
- Komunikowanie wizji rozwiązania przez historię
- Dostosowanie historii do etapu procesu sprzedaży
3. Budowanie narracji sprzedażowej
- Wybór właściwej historii do sytuacji
- Łączenie faktów i emocji w opowieści
- Techniki angażowania słuchacza
- Wykorzystanie metafor i analogii
- Praktyczne ćwiczenia storytellingowe
4. Doskonalenie storytellingu
- Analiza skutecznych historii sprzedażowych
- Praca z feedbackiem od klientów
- Testowanie różnych narracji
- Rozwijanie własnego stylu opowiadania
- Warsztat: storytelling w praktyce handlowej
Nie jest wymagane.
Język – polski
Materiały – polski