logowanie do wirtualnej klasy zarejestruj się w sklepie
kontakt
kontakt
logowanie do wirtualnej klasy logowanie w sklepie rejestracja konta w sklepie
koszyk
Pobierz kartę szkolenia

FMEA – Failure mode effect analysis

kod szkolenia: ZP-FMEA / PL DL 2d

FMEA (Analiza Rodzajów i Skutków Wad) w procesach usługowych to proaktywna metoda zarządzania jakością, która systematycznie identyfikuje, analizuje i priorytetyzuje potencjalne błędy lub awarie w świadczeniu usługi lub produktu, aby zapobiec ich wystąpieniu lub zminimalizować ich wpływ na klienta, zwiększając niezawodność i satysfakcję. Zamiast czekać na reklamacje, pozwala przewidzieć gdzie i jak usługa może zawieść (np. niewłaściwa obsługa, błąd systemowy, opóźnienie) i co zrobić, by problem się nie pojawił. 

training assurance
W celu uzyskania informacji skontaktuj się z działem handlowym. W celu uzyskania informacji skontaktuj się z działem handlowym.
2 000,00 PLN 2 460,00 PLN brutto

Szkolenie przeznaczone dla:

  • Pracowników zajmujących jakością procesów
  • Pracowników zajmujących się analizą ryzyka
  • Inżynierów procesu
  • Kierowników produkcji
  • Pracowników działów ciągłego doskonalenia
  • Pracowników Działu Utrzymania Ruchu (DUR)
  • Osób zainteresowanych narzędziami Lean i optymalizacją przepływu.
  • Zrozumienie Metody: Uczestnicy poznają zasady i kroki analizy, w tym zgodność z najnowszymi standardami (AIAG & VDA).
  • Zarządzanie Ryzykiem: Umożliwia proaktywne zarządzanie ryzykiem w całej organizacji, a nie tylko reagowanie na problemy.
  • Optymalizacja Procesów: Uczy, jak systematycznie optymalizować procesy, aby były bardziej odporne na błędy.
  • Redukcja Kosztów: Zapobieganie błędom na wczesnym etapie jest tańsze niż naprawianie ich później, co obniża koszty związane z reklamacjami i naprawami.
  • Poprawa Satysfakcji Klienta: Lepsze procesy prowadzą do wyższej jakości usług i zadowolenia klientów.
  1. FMEA
    • Definicja
    • Historia
    • Rodzaje
  2. Przygotowanie do wdrożenia
  3. 7 kroków FMEA – Krok 1
    • Zakreskowanie projektu
    • Mapowanie procesu
  4. Krok 2 – Analiza struktury
    • System/produkt/komponent
    • Drzewo struktury
  5. Krok 3 – Analiza funkcji
    • Definicja funkcji
    • Drzewo funkcji
  6. Krok 4 – Analiza błędu
    • Łańcuch błędu
    • Efekt błędu
    • Diagram Ichikawy
  7. Krok 5 – Analiza ryzyka
    • Działania prewencyjne
    • Działania reakcyjne
    • RPN
  8. Krok 6 – Działania następcze
    • Ryzyko rezydualne
    • Ryzyko następcze
  9. Krok 7 – Plan kontroli
    • Elementy
    • Monitorowanie skuteczności

Wiedza z zakresu zarzadzania ryzykiem i mapowania procesów jest mile widziana.

  • Szkolenie: polski
  • Materiały: polski