Sztuczna inteligencja w pracy administracyjnej i komunikacji w szpitalach oraz placówkach medycznych ( AI )
kod szkolenia: BS.IT AI MZ / PL DL 2d NFZ
Szkolenie w przystępny i praktyczny sposób pokazuje, jak nowoczesne narzędzia sztucznej inteligencji (AI) mogą wspierać codzienną pracę szpitali i placówek medycznych. Uczestnicy dowiedzą się, jak efektywnie i bezpiecznie wykorzystywać AI do tworzenia dokumentacji, raportów, materiałów edukacyjnych dla pacjentów oraz usprawnienia pracy administracyjnej.
Program wyraźnie rozróżnia, gdzie AI może realnie zwiększyć efektywność (obszary administracyjne, komunikacyjne i edukacyjne), a gdzie jej stosowanie powinno być ograniczone wyłącznie do wykwalifikowanego personelu medycznego – szczególnie w kontekście bezpiczeństwa danych, diagnostyki i podejmowania decyzji klinicznych.
Szkolenie skierowane jest do:
- pracowników administracyjni placówek medycznych,
- personelu wspierający (sekretarki medyczne, rejestratorki, działy HR, księgowość),
- kadry zarządzająca odpowiedzialnej za procesy organizacyjne,
- lekarzy i pielęgniarek zainteresowanych usprawnieniem komunikacji i dokumentacji (bez aspektu diagnostyki).
- Znajomość praktycznych narzędzi AI do codziennej pracy biurowej,
- Umiejętność tworzenia dokumentów, raportów i analiz z pomocą AI,
- Sprawniejsza komunikacja z pacjentami (np. materiały edukacyjne, tłumaczenia),
- Lepsze zarządzanie czasem pracy (grafiki, zestawienia, raporty),
- Świadomość ograniczeń AI i zasad bezpiecznego korzystania (RODO, poufność danych, granice zastosowań).
- Podstawy i praktyka biurowa
- Wprowadzenie: czym jest AI, mity i fakty w ochronie zdrowia
- AI w dokumentach: pisma do NFZ, raporty, zestawienia
- Symulacje: rejestracja pacjenta, protokół ze spotkania, notatki ze szkoleń
- AI w komunikacji: materiały edukacyjne dla pacjentów, tłumaczenia, uproszczenia języka
- Warsztat: tworzenie własnego „mini-asystenta” do pracy
- Zarządzanie, bezpieczeństwo i przyszłość
- AI w zarządzaniu personelem i dokumentacją (grafiki, zestawienia, szkolenia)
- AI w analizie danych: Excel i szybkie raporty
- Bezpieczeństwo i etyka: RODO, poufność, dlaczego AI nie diagnozuje
- Przyszłość AI w ochronie zdrowia – inspiracje światowe i polskie przykłady
- Podsumowanie i quiz sprawdzający wiedzę
Nie jest wymagane doświadczenie techniczne – szkolenie jest dostosowane do personelu medycznego i administracyjnego. Podstawowa znajomość obsługi komputera i internetu jest wystarczająca.
Metoda szkolenia
- wykład
- warsztat
- Szkolenie: polski
- Materiały: polski