Pobierz kartę szkolenia

Design thinking w budowaniu kreatywnych zespołów

kod szkolenia: HR-KK-T-DT / DTwIT

Czy znasz zespoły, które mają problem z kreatywnym rozwiązywaniem problemów?

Mierzą się z wyzwaniami w zakresie komunikacji, badania potrzeb Swoich i Klientów.

Często wpadają w sytuacje konfliktowe i mają trudności z terminową realizacją zadań, co realnie przekłada się na spadek efektywności i atmosferę w zespole.

Jeśli twoja odpowiedz jest twierdząca to proponowany program szkoleniowy jest dla Ciebie.  

Nasza praca zgodnie z metodą design thinking będzie realizowana w następujących obszarach metodycznych:  

  • Empatyzacja – kim jesteśmy jako zespół i jakie mamy potrzeby by na nowo poczuć ducha zespołu.
  • Definiowanie problemu- co wpływa, że nasze działania generują problemy i nie dostarczają konkretnych rozwiązań w terminie i zgodnie z oczekiwaniami.
  • Generowanie pomysłów – przestrzeń, w której nasza kreatywność potrzebuje pobudzenia i odwagi wyjścia poza schematy i utarte ścieżki działania.
  • Prototypowanie- zbudowanie wspólnej przestrzeni dla systemowych i powtarzalnych działań.
  • Testowanie – sprawdzamy czy to co wspólnie robimy jest optymalne i wpływa pozytywnie na realizację naszych działań.  
W celu uzyskania informacji skontaktuj się z działem handlowym. W celu uzyskania informacji skontaktuj się z działem handlowym.
1 500,00 PLN 1 845,00 PLN brutto

Szkolenie jest dedykowane zespołom i ich managerom.

Po ukończeniu zajęć uczestnik:

  • Uczestnik pozna metody pracy kreatywnej
  • Nauczy się wykorzystywać zdobytą wiedzę w praktyce.
  • Badanie potrzeb z wymiaru teoretycznego przejdzie wymiar praktyczny.  
  • Otrzyma gotowe wskazówki jak pracować z problemem i konfliktem. 
  • Podniesie swoją efektywność w zakresie komunikacji i zarządzania własnym czasem Przygotuje swój idealny plan rozwoju dla Siebie i Zespołu, którym zarządza. 
  • Otrzyma narzędzia, które będzie mógł wykorzystać natychmiast po szkoleniu w postaci gotowych instrukcji dostępnych w formie wideo.

 

Szkolenie nie wymaga wcześniejszego przygotowania.

język szolenia: polski

język materiałów: polski

Dzień 1                                                                  

Moduł 1 

Empatyzacja 

  • Czym jest empatia w DT. 
  • Badanie potrzeb jak możemy to robić skutecznie. 
  • Koncentracja na użytkowniku i zdefiniowanie kto jest użytkownikiem. 
  • Mapa empatii w modelu: 

               Co mówi?

               Co myśli?

               Co czuje?

               Co robi?

  • Chmura TOC: jaka potrzeba kryje się za żądaniem. 
  • FUKO – empatycznie do celu. 

Moduł 2 

Definiowanie problemu 

  • Kreatywna kolaboracja – spojrzenie na problem z wielu perspektyw, szukanie nowych rozwiązań, wyjście poza utarte schematy.

TOC- Teoria ograniczeń w myśleniu i działaniu w aspekcie:

  • lepszego zrozumienie problemów,
  • diagnozy krytycznego problemu / ograniczenia zespołu,
  • stworzenie systemowego rozwiązania.
  • Stworzenie systemowego planu zmian.
  • Komunikacja nastawiona na rozwiązanie – poznaj swój własny styl komunikacji.  
  • GROW – w pracy zespołowej.  
  • Myślenie lateralne. 

Dzień 2 

Moduł 1.

Generowanie pomysłów

  • SCAMPER- generator pomysłów. 
  • Komunikat Ja – Asertywność w myśleniu i działaniu. 
  • Rola lidera w procesie generowania pomysłów.
  • Przywództwo VUCA.  

Dzień 3 

Moduł 1.

Prototypowanie 

  • Wypracowanie cyklicznego procesu zmian i obserwacji luk w procesie. 
  • Mapa podróży zespołu w świetle nowych wymagań. 
  • Zdefiniowanie ról w zespole. 
  • Przygotowanie do testowania zdefiniowanych zadań w procesie.

Moduł 2. 

 Testowanie  

Sprawdzamy proces pod względem:

  • Standardów komunikacji. 
  • Jak działamy w zmiennym środowisku. 
  • Czy każdy wie za co odpowiada i jakie są jego zadania. 
  • Czy możemy opomiarować poszczególne czynności.
  • Czy mamy zdefiniowany i zbudowany obszar do kreatywnej pracy indywidualnej i zespołowej.