AI w administracji publicznej

1. Pracownicy administracji rządowej i samorządowej – urzędy wojewódzkie, starostwa, magistraty, urzędy gmin.
2. Sekretarze, kierownicy wydziałów i specjaliści – odpowiedzialni za dokumentację, korespondencję, analizę przepisów.
3. Zespoły komunikacji społecznej, BIP i promocji – tworzące treści dla mieszkańców i mediów.
4. Zespoły projektowe i osoby zarządzające funduszami UE – tworzące raporty, harmonogramy, plany działań.
5. Osoby odpowiedzialne za cyfryzację, automatyzację i rozwój kompetencji w administracji publicznej.

To nie „opowieść o AI” – to skuteczne narzędzie do zmiany sposobu pracy i myślenia w administracji publicznej.

• AI Management System zamiast katalogu promptów. Uczestnicy nie uczą się trików. Budują system pracy, w którym AI zna kontekst urzędu, procedury i ton komunikacji. Każde pismo spójne, każda odpowiedź zgodna z procedurą.
• Ekspert z wieloletnim doświadczeniem. Trener Krzysztof Urbanowicz, były dyrektor polsko-francuskiej szkoły dziennikarstwa, od 25 lat prowadzi szkolenia w Polsce i za granicą. Na swoim koncie ma ponad 3300 szkoleń, w tym ponad 350 z AI. Jego doświadczenie w pracy z korporacjami, uczelniami i instytucjami publicznymi pozwala mu precyzyjnie dostosowywać treści do unikalnych wyzwań każdej organizacji.
• Praktyczne narzędzia do natychmiastowego wdrożenia. Uczestnicy otrzymają gotowe wzory promptów i scenariuszy pracy z ChatGPT, które pozwolą na szybkie wykorzystanie AI w codziennej pracy.
• Wysokie oceny i rekomendacje uczestników. Szkolenia Krzysztofa Urbanowicza są wysoko oceniane przez uczestników, którzy podkreślają ich profesjonalizm, aspekt praktyczny i dostosowanie do realiów organizacji.
• 26 edycji tego szkolenia zrealizowanych do grudnia 2025 r.. Szkolenie jest regularnie aktualizowane zważywszy na to, jak szybko zmienia się AI. Uczestniczyły w nim osoby z ponad kilkudziesięciu instytucji publicznych, od ministerstw do samorządów.
• Niski próg wejścia. Wystarczy darmowe konto ChatGPT i laptop. Nie trzeba być ekspertem od technologii.
   

Moduł 1: AI Management System, czyli jak zamienić ChatGPT z gadżetu w system pracy urzędnika

Umiejętnośc pisania promptów to już za mało. W 2026 wygrywa ten, kto ma system. 

• Sztuczna inteligencja i ChatGPT w pigulce: co potrafi, czego nie potrafi i dlaczego sam prompt to za mało.
• AI Management System vs. Prompt Engineering: dlaczego system daje powtarzalne efekty, a pojedyncze polecenia dają losowe wyniki.
• Personalizacja: jak sprawić, żeby AI znało procedury Twojego urzędu, wzory pism, podstawy prawne i ton komunikacji.
• Dialogue Engineering: jak prowadzić rozmowę z AI krok po kroku.

• 6 zaawansowanych technik, funkcji i narzędzi, dzięki którym AI może działać jak Twój partner.

• Bezpieczeństwo i prywatność: jak chronić dane, anonimizować informacje i pracować zgodnie z RODO.

Moduł 2: 10 kluczowych technik i funkcji, które pozwolą Ci optymalnie wykorzystać AI

Jesli chcesz, by ChatGPT pracował w Twoim stylu i na Twoich materiałach, musisz go tego nauczyć

• 99% odpowiedzi ChatGPT jest funkcją jakości promptów i struktury iteracji.
• Jak wyszkolić ChatGPT, by myślał i pracował dla Ciebie?
• Jak określić kontekst w prompcie startowym, by ChatGPT od razu zrozumiał o co chodzi.
• Ta technika pozwoli uniknąć ogólnikowych odpowiedzi, które wymagają kolejnych rund poprawek.
• Ustaw jednym poleceniem styl, ton i format tekstu dokładnie tak, jak wymaga czasopismo.
• Czy popełniasz te błędy? Sprawdź, jak je wyeliminować.
• Porównanie ChatGPT, Gemini, Claude. Nie każdy model AI nadaje się do każdego zadania. Dowiedz się, którego używać i kiedy.
• Framework RZKW: zamień chaotyczne prompty w powtarzalny, profesjonalny proces.

Moduł 3: AI w automatyzacji pism i decyzji administracyjnych
Duża część czasu pracy urzędnika to produkcja dokumentów. AI skraca ten czas o 60–70%, jeśli pracujesz systemowo.

• Dzięki AI możesz zaoszczędzić od 1 do 3 godzin dziennie, automatyzując powtarzalne zadania i redukując czas poświęcony na administrację.
• Kanwa w ChatGPT: pisz trzy razy szybciej z inteligentnym edytorem. Wszyscy profesjonalisci tak robią.
• Tworzenie projektów decyzji, odpowiedzi na wnioski, zawiadomień – ChatGPT z szablonem i danymi wprowadza logikę i oszczędza czas.
• Generowanie pism urzędowych w prostym języku – zgodnie z zasadami prostego komunikowania.
• Korekta językowa i stylistyczna pism – AI usuwa urzędowy żargon i poprawia zrozumiałość.
• Korespondencja: ChatGPT pomoże Ci napisać e-mail 3x szybciej w każdym stylu, tonie i języku. 

Moduł 4: AI w analizie przepisów i tworzeniu raportów
AI nie zastąpi prawnika. Ale skróci analizę 10 stron ustawy do 10 punktów i przygotuje raport w kilka minut.

• Streszczanie ustaw i rozporządzeń – AI skraca 10 stron do 10 punktów.
• Weryfikacja zgodności działań z przepisami – wsparcie AI w analizie regulacji.
• Tworzenie raportów z realizacji programów (np. fundusze UE, sprawozdania JST).
• Analiza danych z ankiet lub konsultacji społecznych – AI podsumowuje i grupuje odpowiedzi.
• Generowanie rekomendacji i wniosków końcowych – z dokumentów źródłowych.
• Tłumaczenie dokumentów prawniczych lub urzędowych na prosty język (dla obywatela lub radnych).

Moduł 5: AI w zarządzaniu projektami i zespołem urzędniczym

Jak AI może pomóc w planowaniu, monitoringu i raportowaniu zadań urzędu?

• Tworzenie harmonogramów zadań na podstawie wytycznych – AI pomoże Ci ustalić priorytety i terminy.
• Planowanie i śledzenie projektów (np. cyfryzacja, modernizacja, inwestycje JST).
• Tworzenie matryc odpowiedzialności RACI i planów działań – każdy wie, za co odpowiada.
• Monitorowanie postępów i generowanie podsumowań spotkań – AI jako notujący sekretarz.
• Pomoc w redakcji wystąpień dla burmistrza, dyrektora, naczelnika – z danymi, puentą i stylem.

• Wsparcie w podejmowaniu decyzji: jak AI analizuje warianty, identyfikuje ryzyka i przygotowuje rekomendacje, które przyspieszają proces decyzyjny.

Moduł 6: 20 narzędzi AI dla pracowników administracji publicznej
Nie musisz ich wszystkich znać od podszewki. Ale musisz wiedzieć, które wybrać i do czego.

• Przegląd 20 narzędzi AI, które zmieniają sposób pisania, analizy przepisów, tworzenia raportów i codziennej pracy w urzędzie.
• Które narzędzia zastępują godziny pracy przy streszczaniu dokumentów i analizie regulacji?
• Wyszukuj szybciej w internecie: ile razy dziennie googlujesz coś w pracy? To narzędzie może to zmienić.
• Co wybrać do korekty językowej pism, a co do analizy danych z ankiet i sprawozdań?
• Bezpłatne vs płatne: gdzie warto zainwestować, a gdzie wersja darmowa wystarczy.
• Narzędzia AI do generowania ilustracji i wideo: tworzenie materiałów informacyjnych, grafik na stronę urzędu i krótkich komunikatów dla mieszkańców.

Moduł 7: Praktyczne ćwiczenia z wykorzystaniem ChatGPT 

• Praca na konkretnych przykładach: Rozwiązywanie zadań krok po kroku.
• Zobacz, jak to robią inni, jakie błędy popełniają i dowiedz się jak tego uniknąć.
• Otrzymasz indywidualny feedback i dowiesz się, jak usprawnić swoje techniki współpracy z AI.

Podsumowanie i Q&A 
 

Szkolenie nie wymaga wiedzy technicznej ani umiejętności programowania. Uczestnik powinien jednak:

• Umieć korzystać z ChatGPT, Gemini lub innych dużych modeli językowych na poziomie co najmniej podstawowym (np. do wyszukiwania informacji, pisania tekstów, podsumowań), a najlepiej na poziomie średnio-zaawansowanym.
• Mieć dostęp do laptopa. Tablety lub smartfony spowolnią Cię na tym etapie – nie pozwalają na efektywne projektowanie architektury i Dialogue Engineering. 
• Być zalogowanym do ChatGPT przed rozpoczęciem warsztatu: Nie marnujemy czasu na konfigurację kont, pytania o to, gdzie kliknąć i odzyskiwanie haseł. 

1. AI Management System: jak zbudować system pracy z AI, który zna Twój urząd, procedury i ton komunikacji, zamiast za każdym razem zaczynać od zera.
2. 10 kluczowych technik pracy z ChatGPT: jak pisać polecenia, które dają precyzyjne rezultaty za pierwszym razem, i jak wyeliminować najczęstsze błędy.
3. Automatyzacja dokumentów urzędowych: jak AI generuje projekty decyzji, zawiadomień, wniosków i odpowiedzi w minuty zamiast godzin.
4. Prosty język w urzędzie: jak AI tłumaczy "urzędniczy" na ludzki, zgodnie z zasadami prostego komunikowania.
5. Analiza przepisów i raportów: jak AI streszcza ustawy, wskazuje różnice i buduje notatki prawne, które zweryfikujesz szybciej niż kiedykolwiek.
6. Zarządzanie projektami z AI: jak tworzyć harmonogramy, podziały zadań i odpowiedzialności, podsumowania spotkań i plany działań.
7. Wsparcie w podejmowaniu decyzji: jak AI analizuje warianty, identyfikuje ryzyka i przygotowuje rekomendacje dla kierownictwa.
8. 20 narzędzi AI dla administracji: które wybrać, do czego, i gdzie wersja darmowa wystarczy.
9. Bezpieczna praca z AI: jak korzystać z ChatGPT bez ryzyka naruszenia RODO i zgodnie z zasadami pracy w administracji.
10. Oszczędność 1-3 godzin dziennie: jak z pomocą AI skrócić codzienne zadania dzięki prostym workflow, szablonom i checklistom gotowym do użycia od poniedziałku.

Język

• Polski