Pytanie otagowane tagiem ITIL

@ Szymon_Urbanowicz
Opiekun merytoryczny Altkom Akademia

Zaloguj się aby zadać pytanie

Ćwiczenie użycia ITIL-a w praktyce?

Czy są jakieś metody (warsztaty), na których można by "wypróbować" założenia ITIL-a? W mojej firmie odczuwamy potrzebę zorganizowania wspracia użytkowników w sposób sformalizowany. Czeka nas wdrożenie systemu obsługi Help Desku ...

Skomentował: | 13.09.2014
@ Andrzej_Dopierała

lider
laureat
ekspert

Czy biblioteka ITIL może być stosowana w firmie wytwarzającej oprogramowanie?

W jaki sposób ITIL pomoże w realizacji procesów wytwarzania oprogramowania? Jakie inne metodyki i standardy warto rozpatrzyć?

Skomentował: | 28.03.2019
@ Marek_Prasol_10K1

Sprawdzenie online danych certyfikatu po jego numerze

Czy istnieje jakiś rejestr certyfikatów ITIL lub inne narzędzie do sprawdzenia online, w ramach którego można by było potwierdzić fakt posiadania certyfikatu przez daną osobę oraz termin uzyskania certyfikatu przez osobę poprzez weryfikację np. po numerze certyfikatu? Pytanie w ...

#ITIL,

Odpowiedziała: | 04.10.2016
@ Martyna_Szymkowiak

Czy BISL jest alternatywą dla ITIL-a

Czy BISL, o którym stosounkowo niewiele się w Polsce mówi, może być jakąś alternatywą dla ITIL-a? Czy też powinno się go traktować jako kontynuację?

#ITIL,
#BISL,

Odpowiedział: | 04.02.2014
@ Aleksander_Lipowski
TRENER ALTKOM AKADEMII

Prezes na sali

Czy to dobrze, że podczas szkolenia prezes jest na sali? Uczestnicząc w takim szkoleniu czuję się pod nadzorem. Czy to jest dobra sytuacja? A jak odbiera to trener?