-
1
-
3
-
134
Jak obronić się przed atakiem werbalnym?
Jak zachować się, gdy osoba (klient, współpracownik) atakuje mnie werbalnie?
-
1
-
0
-
102
Jak poprosić klienta o zrobienie bądź zaniechanie pewnych działań tak, aby się nie obraził?
Pracuję w sklepie. Zdarzają się czasem takie sytuacje, że np.: klienta dziecko wchodzi do sklepu z lodami. Sprzedaję odzież, więc kapiące lody brudzą ubrania. Innym razem dziecko klienta bawi się ...
-
1
-
0
-
100
Co zrobić, gdy szef obarcza mnie nadmierną ilością zadań?
Co zrobić, jeśli szef zleca mi kolejne zadania, podczas gdy poprzednie jeszcze nie zostały zrealizowane, zaś sam szef uważa, że wszystko powinno być zrobione "na już", wszystko ma najwyższy priorytet, ...
-
2
-
4
-
185
Prezes na sali
Czy to dobrze, że podczas szkolenia prezes jest na sali? Uczestnicząc w takim szkoleniu czuję się pod nadzorem. Czy to jest dobra sytuacja? A jak odbiera to trener?
-
4
-
11
-
664
Jak powiedzieć szefowi, że nie mogę zostać po godzinach
Szef chce, aby zostać po godzinach w biurze i skończyć, powierzone (na ostatnią chwilę), zadania. Jak mu odmówić, skoro wiem, że mu na tym zależy, ale ja miałam już inne ...
