ITIL
-
114 pytań
- /
-
84 odpowiedzi
- /
- Lider kategorii @ Maciej_Wójcik
- @ Szymon_Urbanowicz
- Opiekun merytoryczny Altkom Akademia
-
0
-
6
-
67
Automatyczne archiwum używanych pakietów
Scenariusz: w firmie używanych kilkadziesiąt/kilkaset serwerów. Na nich Debiany, Ubuntu, CentOS-y; czyste plus różne dodatkowe repozytoria.
Po jakimś czasie pojawia się problem, że niemożliwe jest odtworzenie jakiegoś systemu, tudzież utworzenie kolejnej ...
-
0
-
11
-
85
Zmiana treści change w statusie "approved"
Czy ITIL zezwala na zmianę treści change, który znajduje się w statusie "approved", czy jednak każda najmniejsza zmiana powoduje konieczność utworzenia nowego change'a? Chodzi mi tutaj o drobne zmiany np. ...
-
0
-
5
-
94
Procesy związane z access management
Czy procesy związane z przyznawaniem dostępu należy traktować jako service request, czy też bardziej change request? Ew standard change request?
Z jednej strony - to świadczenie usługi. Z drugiej - dokonywanie ...
