Biedronka
Stworzenie i wdrożenie programu Employee Advocacy na Linkedin.
Jaki był problem?
Głównymi celami współpracy z marką Biedronka było stworzenie dedykowanego programu Employee Advocacy na LinkedIn i jego implementacja wewnątrz organizacji.
Rozwiązanie?
Wdrożenie programu z zakresu Employee Advocacy – ułożenie procesu, zaangażowanie i przeszkolenie liderów zmiany, promocję wewnątrz organizacji, przygotowanie taktyk i niezbędnych dokumentów wsparcia, a skończywszy na skalowaniu działań wewnątrz organizacji. Całość procesu wsparta bieżącym doradztwem i i wsparciem lidera projektu EA w organizacji. Ważne aspekty: synergia między marką produktu, a marką pracodawcy oraz rozwój ambasadorów Biedronka.
Zaplanowane aktywności podzieliliśmy na wybrane bloki:
1. Inspiracyjny: wykład inspiracyjny z zakresu social media i angażowania pracowników w komunikację dla grupy wyselekcjonowanych managerów i specjalistów.
2. Kokreacji: warsztat strategiczny z grupą liderów zmian – ambasadorów w podejściu design thinking.
3. Operacyjny: przygotowanie zaplecza – repozytorium contentowe (tutorial i wytyczne działania, baza materiałów, baza treści).
4. Marketingowo-wizerunkowy: promocja wewnątrz organizacji.
5. Budowanie zespołu – szkolenie online dla kolejnych osób wchodzących w proces; rozwój społeczności pracowników, która przejmie realizację projektu; cykliczne monitorowanie działań.
odbiorców postów na Linkedin
więcej obserwatorów na Linkedin
wzrostu miesiąc do miesiąca wskaźnika unikalnych użytkowników
Efekty?
Wypracowanie spójnego poziomu wiedzy, wytycznych i praktyk w postaci Podręcznika i wdrażanie go w codziennej komunikacji przez Ambasadorów projektu – zanotowanie wzrostu postępów na poziomie efektywności działania (dotarcie do odpowiedniej grupy docelowej, ilość wyświetleń treści, reakcje) u 70% zaangażowanych w projekt uczestników
opracowanie całościowo procesu EA w Biedronka wraz z regularną ewaluacją
Zaangażowana grupa 30 ambasadorów z różnych działów i różnego szczebla wpływająca na wizerunek organizacji na Linkedin
Edukacja: wzrost świadomości marki i jej wartości ustalonych w EVP marki Biedronka i strategii employer brandingu wśród pracowników i potencjalnych klientów i kandydatów
Utrzymanie poziomu zaangażowania 67% pracowników w działanie projektu
Rozwój pracowników w obszarach nowych metodyk pracy i zwiększenie satysfakcji z pracy w organizacji