ITIL
-
114 pytań
- /
-
84 odpowiedzi
- /
- Lider kategorii @ Maciej_Wójcik
- @ Szymon_Urbanowicz
- Opiekun merytoryczny Altkom Akademia
-
0
-
5
-
1
Jaką rolę powinien przyjąć PM trwającego projektu, gdy jedna z jego faz przechodzi do seriwsu
Zakładając, że istnieje projekt (wdrożenie oprogramowania), który został podzielony na trzy fazy, po każdej z faz przekazuje produkty do serwisu. W czasie trwania trzeciej fazy projektu, produkty dwóch poprzednich podlegają ...
-
0
-
6
-
1
Role ITIL, które można łączyć
Jakie role ITIL można łączyć? Ile osób potrzeba do zbudowania sprawnie działającego zespołu?
-
0
-
3
-
1
ITIL - monitorowanie działań
Który proces lub funkcja jest odpowiedzialna za monitorowanie działań i zdarzeń w infrastrukturze IT?
-
0
-
3
-
1
ITIL - etap cyklu serwisowania
Na jakim etapie cyklu serwisowania należy zdefiniować procesy niezbędne do obsługi nowej usługi?
-
0
-
3
-
1
ITIL - cztery Ps
Projekt usług informatycznych wymaga skutecznego i efektywnego wykorzystania "czterech Ps". Co to za cztery Ps?
-
0
-
3
-
1
ITIL - PBA
Dlaczego ważne jest, aby dostawcy usług rozumieli schematy działalności gospodarczej (PBA)?