Jak lepiej opisywać proces biznesowy tekstowo, czy graficznie, która metoda jest lepsza z punktu widzenia stopnia zrozumienia przez osoby je czytające?

Z punktu widzenia zespołów realizujących zadania pewnie graficzna, ale z punktu widzenia sponsorów, komitetu sterującego i osób nietechnicznych pewnie tekstowa. 

Pierwsza rozciąga dokumentację, druga daje w zasadzie ten sam efekt, ale w skondensowany sposób. Może warto zmieszać obydwie metody, ogólny opis procesu przygotować tekstowo, a szczegóły procesu przekazywane do zespołów w diagramach (jako uzupełnienie ogólnego opisu). 

Co polecacie?