Jaką rolę odegrał Walter A. Shewhart w rozwoju nauki o zarządzaniu procesami?
Jaką rolę odegrał Walter A. Shewhart w rozwoju nauki o zarządzaniu procesami?
Dzień Dobry.
W 1924 roku Shewhart stworzył karty kontrolne jako narzędzie statystycznego sterowania procesami.
Wykorzystując je oraz poszukując przyczyn źródłowych odchyleń można było rozstrzygać, co jest powodem odchyleń od normy i założonych specyfikacji.