Moim zdaniem najlepszym i najprostszym rozwiązaniem jest tworzenie i zarządzanie kontaktami z serwera. W takim przypadku kontakt jest obiektem AD, a więc występuje na listach adresowych Exchange. Problemem może być ich zakładanie, bo musi to robić osoba z odpowiednimi uprawnieniami.

Jeśli kontakty mają być wspólne dla jakieś grupy użytkowników, można wykorzystać folder publiczny i nadać do niego odpowiednio uprawnienia.

Użytkownik może też udostępniać własne kontakty bezpośrednio z Outlooka 2010 lub Outlooka 2013.

https://support.office.com/en-ie/article/Share-a-contacts-folder-with-others-b5897cac-c46d-47f6-b9e6-022deb87edee