Został przygotowany szablon certyfikatu dla użytkowników w firmie na serwerze Windows 2008R2, jest widoczny w momencie generowania żądania z konsoli mmc i certyfikat jest wystawiany. Nie jest on natomiast widoczny, jeśli użytkownik korzysta ze strony webowej urzędu certyfikatów. Dlaczego?
Przygotowany szablon certyfikatu jest zapewne szablonem w wersji 3, a te nie są obsługiwane przez stronę webową w Windows 2008 i 2008 R2, która ciągle wykorzystują starą werję pliku scrdenrl.dll (Smart Card Enrollment control).
Jeśli certyfikaty muszą być wystawiane przez stronę Web, należy zdublować szablon i zrobić go szablonem w wersji 2.
Jeśli jest niezbędna obsługa szablonów w wersji 3, ze względu na swoje zaawansowane możliwości kryptograficzne, trzeba skonfigurować inne metody dostarczania, np. automatyczne dostarczanie przez polisy domenowe, co jest bardzo wygodne zarówno dla administratorów jak i użytkowników.
