Potrzebujemy wygenerować harmonogram kontaktów z klientami dla naszych pracowników tak, aby każdy doradca miał przypisaną codziennie taką samą ilość klientów, których ma obsłużyć. Konsultant ma otrzymywać w ramach harmonogramu tylko "swoich" klientów tj. przypisanych do niego. W pierwszej kolejności powinien obsłużyć klientów, z którymi nie podejmował jeszcze kontaktu, a następnie tych, z którymi kontakt podejmowany był najdawniej. Zapytanie powinno być na tyle elastyczne, aby pozwalało na zmianę ilości przypisanych na dany dzień klientów.