Szkolenie dla każdego, kto jest zainteresowany budowaniem umiejętności bazujących na storytellingu, uczy i inspiruje do budowania przekazu w taki sposób, aby przyciągać uwagę odbiorcy.
Po szkoleniu uczestnik będzie:
- Wiedział jak i dlaczego działa storytelling
- Znał podstawowe struktury budowania historii sprzedażowych
- Umiał zbudować historię sprzedażową adekwatną do potrzeb sprzedaży
- Umiał wykorzystywać historię w swoim procesie sprzedaży
- Umiał budować zaufanie dzięki opowiadaniu autentycznych historii
- Umiał opowiadać w sposób angażujący i budzący emocje klienta
Zastosowane metody pracy oddziałują na postawy uczestników. Realna ocena zmiany postaw jest możliwa w miejscu pracy uczestników.
- Szkolenie: język polski
- Materiały: język polski
Moduł 1
Wprowadzenie do storytellingu
- Czym jest storytelling, a czym nie jest
- Co o storytellingu mówią badania mózgu
- Dlaczego storytelling potrafi tak mocno wpływać na emocje klienta
- Dlaczego storytelling jest jak Koń Trojański
Moduł 2
Tworzenie angażujących historii na potrzeby sprzedaży
- Tworzenie autentycznego bohatera historii
- Struktura storytellingowa PIXARA
- Uniwersalna struktura opowieści beiznesowej/ sprzedazowej
- Łuk narracyjny―rozróżnienie początku, środka i końca
- Jak zacząć i zakończyć historię, by została w pamięci
- Elementy powodujące identyfikację słuchacza z bohaterem historiii
- Tworzenie własnego banku historii
Moduł 3
Główne typy historii, które sprzedają
- Opowieść „Kim jestem”
- Opowieść „Dlaczego jestem tutaj”
- Opowieść „historia sukcesu mojego klienta“
- Opowieść „czego się nauczyłem”
- Opowieść „moje wartości”
Moduł 4
Wpasowanie historii w działania sprzedażowe
- Dostosowanie historii do procesu zakupowego klienta
- W którym momencie rozmowy sprzedażowej zastosować historię
- Jak odpowiadać historią na pytania klienta
- Jak uprzedzać obiekcje za pomocą historii
- Jak komunikować wizję rozwiązania
- Jak opowiadać o rezultatach i produkcie
Moduł 5
Jak dobrze opowiadać historie sprzedażowe
- Jak sprawić, by słuchacz czuł się częścią opowieści
- Jak zarządzać emocjami słuchacza
- Jak szybko stworzyć improwizowaną opowieść sprzedażową
- Jak dostosować głos, tempo i głośność mówienia do słuchacza
- Jak ćwiczyć opowiadanie historii