Organizacja i zarządzanie pracą zdalną z wykorzystaniem dostępnych technologii i narzędzi

• Nauczyć koordynacji pracy zespołów rozproszonych na odległość,
• Wyposażyć w umiejętności pozwalające na efektywne planowanie i projektowanie procesów przepływu pracy i komunikacji w zespole zdalnym,
• Przekazać wiedzę na temat planowania i organizowania pracy zespołu rozproszonego,
• Nauczyć jak stawiać właściwe zadania pracownikom zdalnym oraz egzekwować ich wykonanie,
• Pokazać jak motywować zespół do pracy zdalnej,
• Nauczyć właściwej interpretacji sygnałów oraz informacji przychodzących od zespołów zdalnych za pośrednictwem środków technicznych,
• Wyposażyć w kompetencje umożliwiające efektywne zarządzanie czasem pracy pracowników zdalnych.

.

Po ukończeniu zajęć uczestnik:

• koordynuje pracą zespołów rozproszonych na odległość,
• wie co jest podstawą w pracy z zespołami rozproszonymi na odległość,
• rozumie znaczenie zaufania w pracy z zespołami zdalnymi,
• potrafi określić swoją najsłabszą stronę w koordynacji prac z zespołami rozproszonymi a następnie wie jak z nią pracować,
• planuje i projektuje procesy przepływu pracy i komunikacji w zespole zdalnym,
• rozumie jak proces przepływu pracy wpływa na efektywność zespołu zdalnego,
• potrafi wyłapywać a następnie eliminować błędy w procesach,
• rozumie jaki wpływ ma właściwa komunikacja na efektywność pracy zespołu rozproszonego,
• planuje i organizuje pracę zespołu rozproszonego,
• zna kluczowe elementy wpływające na efektywne planowanie prac w zespole rozproszonym,
• umie wykorzystać narzędzia z Management 3.0 aby efektywniej organizować pracę zespołów zdalnych,
• stawia właściwe zadania pracownikom zdalnym oraz egzekwuje ich wykonanie,
• właściwie prowadzi rozmowę monitorującą postępy realizacji zadania,
• potrafi dopasować zadanie do etapu rozwoju pracownika,
• umie przekazać zadanie podczas rozmowy z uwzględnieniem etapu rozwoju pracownika,
• stosuje czteroetapowy model egzekwowania zadań,
• motywuje zespół do pracy zdalnej,
• potrafi zidentyfikować i wykorzystać motywatory wewnętrzne pracowników,
• umie przeprowadzić rozmowę coachingową zgodnie z modelem GROW,
• tworzy i rozwija mapę motywacji zespołu,
• rozumie i właściwie interpretuje sygnały oraz informacje przychodzące od zespołów zdalnych za pośrednictwem środków technicznych.
• potrafi przeprowadzić sesję informacji zwrotnej,
• wie, jak pracować z własnymi założeniami aby ograniczyć ich wpływ na interpretację sygnałów,
• unika błędów poznawczych wpływających na interpretację danych i sygnałów,
• zarządza czasem pracy pracowników zdalnych.
• stosuje podstawowe techniki zarządzania czasem pracowników zdalnych,
• potrafi reagować na problemy pojawiające się w zarządzaniu czasem pracy,
• stosuje metodę GTD w celu efektywnego zarządzania strumieniem zadań,
• wie w jaki sposób ograniczać prokrastynację podczas zarządzania czasem pracy w zespole zdalnym.

Nie jest wymagane

Dzień 1

Koordynacja pracy zespołów rozproszonych na odległość.

1. Grupa ludzi a zespół – jakie elementy decydują, że mamy do czynienia z zespołem zarządzanym zdalnie.
2. Zaufanie jako podstawa pracy z zespołami rozproszonymi na podstawie modelu 5 dysfunkcji zespołu
   P. Lencioni’ego.
3. Narzędzia i techniki „miękkie” wspomagające koordynowanie prac zespołów rozproszonych.
4. Kluczowe kompetencje lidera w pracy z zespołami rozproszonymi.
5. Identyfikacja własnego Gap`u i określenie działań rozwojowych w kontekście koordynowania pracy zespołów rozproszonych.
6. Podsumowanie warsztatu.

 

Dzień 2

Jak planować i projektować procesy przepływu pracy i komunikacji w zespole zdalnym.

1. Czym jest proces przepływu pracy.
2. Czym jest proces przepływu komunikacji i jego wpływ na efektywność zespołu.
3. Case study – wyodrębnienie procesów przepływu pracy i komunikacji.
4. Błędy w procesach – jak ich unikać.
5. Komunikacja w zespole zdalnym – kluczowe elementy procesu.
6. Podsumowanie warsztatu.

 

Dzień 3

Jak planować i organizować pracę zespołu rozproszonego.

1. Planowanie i organizacja prac w zespole tradycyjnym a rozproszonym.
2. Analiza SWOT – planowania i organizacja prac w zespole rozproszonym.
3. Case study – jak odpowiednio zaplanować pracę zespołu rozproszonego.
4. Kluczowe aspekty planowania prac w zespole rozproszonym.
5. Podejście tradycyjne a zwinne – jakie wybrać w przypadku organizacji prac zespołu rozproszonego.
6. Wybrane narzędzia Management 3.0 do organizacji prac zespołu rozproszonego.
7. Podsumowanie warsztatu.

 

Dzień 4

Jak stawiać właściwe zadania pracownikom zdalnym oraz egzekwować ich wykonanie.

1. Podział zadań w pracy zdalnej – podejście tradycyjne vs zwinne.
2. Etapy rozwoju członków zespołu a podział zadań i ich komunikowanie.
3. Rozmowa monitorująca.
4. Czteroetapowy proces egzekwowania.
5. Etapy rozwoju zespołu i dopasowanie formy delegowania zadań do danego etapu.
6. Podsumowanie warsztatu.

 

Dzień 5

Motywacja zespołu w pracy zdalnej.

1. Czym jest motywacja – wybrane zagadnienia i teorie.
2. Motywacja wewnętrzna a motywacja zewnętrzna w pracy zdalnej.
3. Situational Leadership jako sposób na monitorowanie i zarządzanie motywacją w pracy zdalnej.
4. Motywowanie poprzez coaching – model GROW.
5. Mapa motywacji zespołu.
6. Podsumowanie warsztatu.

 

Dzień 6

Jak rozumieć i właściwie interpretować sygnały oraz informacje przychodzące od zespołów zdalnych
za pośrednictwem środków technicznych.

1. Rola informacji zwrotnej we właściwej interpretacji sygnałów i informacji.
2. Percepcja i jej ograniczenia – jak kontestować własne filtry poznawcze w interpretacji sygnałów.
3. Założenia – w jaki sposób ograniczyć ich wpływ na interpretację sygnałów i informacji od zespołów zdalnych.
4. Bariery wewnętrzne – rodzaje barier i praca z nimi.
5. Analiza danych a błędy poznawcze – zestaw zadań pokazujących podstawowe błędy poznawcze
   w interpretowaniu danych.
6. Podsumowanie warsztatu.

 

Dzień 7

Zarządzanie czasem pracy pracowników zdalnych.

1. Zarządzanie czasem pracy – strategie.
2. Techniki zarządzania czasem pracy.
3. Problemy i ich przyczyny w zarządzaniu czasem pracy pracowników zdalnych.
4. Zarządzanie strumieniem zadań z wykorzystaniem Getting Thing Done D. Allen`a.
5. Prokrastynacja – geneza i zapobieganie.
6. Podsumowanie warsztatu.