Lokalizacja | Termin | Cena | Wybierz | |
---|---|---|---|---|
{{place.city}}
{{ event_pack_item.event_details.education_center.name }}
???
|
{{place.date}}
({{ event_pack_item.product_details.product_informations.code }} / {{ event_pack_item.product_details.product_informations.name }})
{{ altkomDateFormatMoment(event_pack_item.event_details.startdate, event_pack_item.event_details.enddate) }}
???
|
|
||
Skontaktuj się z nami | ||||
Dostępne terminy: | ||||
DISTANCE LEARNING | 2024-05-20 - 2024-05-21 | |||
Lokalizacja i termin do uzgodnienia |
|
-
Liczba miejsc (dostępnych: {{ basketAddItem.free_seats}})
{{ basketAddItem.city }}
{{ basketAddItem.date }}
Liczba miejsc xxxxxxxxxx
Żeby dowiedzieć się, czy dane szkolenie będzie realizowane stacjonarnie skontaktuj się ze swoim Opiekunem lub zadaj pytanie przez Formularz kontaktowy
Szkolenie stanowi przeznaczone dla branży IT rozwiązanie w zakresie zarządzania jakością i pracownikami w oparciu o legendarną koncepcję produkcyjną Toyota Production System. Przetłumaczone na język produktów i usług IT zasady TPS przynoszą konsekwentny wzrost satysfakcji klientów i wydajności. Szkolenie przeznaczone dla praktyków branży IT każdego szczebla – od menedżera wysokiego szczebla do pracownika liniowego, poznanie pryncypiów Lean IT® umożliwia głęboką transformację organizacyjną.
Poznanie zasad transformacji Lean w branży IT, przyswojenie terminologii i praktycznych narzędzi, w tym metody Mapowania Strumieni Wartości w organizacji. Szkolenie przygotowuje do egzaminu certyfikowanego LITA (Lean It Association) 2015 Foundation Certificate.
Brak wymagań formalnych. Uwaga: szkolenie w języku polskim, z anglojęzycznymi materiałami.
- Szkolenie: polski
- Materiały: angielski
- Egzamin: angielski
- Wprowadzenie do Lean
- Historia
- Kluczowe elementy Lean
- Koncepcja straty, fluktuacji i przeciążenia
- 5 wymiarów Lean IT
- Klient
- Wartość dla klienta
- Głos Klienta (VoC)
- Działania typu value-add i non-value-add
- Drzewo Wymagań Jakościowych (CTQ Tree)
- Strumienie Wartości w IT
- Konsekwencje niskiej jakości
- Proces
- Koncepcja procesu
- Diagram SIPOC
- Mapowanie Strumienia Wartości
- Analiza Mapy Strumienia Wartości
- Wydajność
- Czym jest wydajność?
- Kluczowe Wskaźniki Wydajności (KPI)
- Efektywność Operacyjna Procesu
- Matryce Kompetencji
- Organizacja
- Struktura organizacyjna i skupienie na kliencie
- Dialog wydajności
- Zarządzanie przez wizualizację
- Tablica dzienna i tablica tygodniowa
- Rozwiązywanie problemów
- Ustrukturyzowane Rozwiązywanie Problemów (SPS)
- Podejście KAIZEN
- Zachowania i Postawy
- Przywództwo i podstawa Lean
- Zmiana w organizacji
- Przygotowanie do egzaminu
- Egzamin próbny
- Podsumowanie
- Egzamin LITA 2015 Foundation Certificate
- Historia
- Kluczowe elementy Lean
- Koncepcja straty, fluktuacji i przeciążenia
- 5 wymiarów Lean IT
- Wartość dla klienta
- Głos Klienta (VoC)
- Działania typu value-add i non-value-add
- Drzewo Wymagań Jakościowych (CTQ Tree)
- Strumienie Wartości w IT
- Konsekwencje niskiej jakości
- Koncepcja procesu
- Diagram SIPOC
- Mapowanie Strumienia Wartości
- Analiza Mapy Strumienia Wartości
- Czym jest wydajność?
- Kluczowe Wskaźniki Wydajności (KPI)
- Efektywność Operacyjna Procesu
- Matryce Kompetencji
- Struktura organizacyjna i skupienie na kliencie
- Dialog wydajności
- Zarządzanie przez wizualizację
- Tablica dzienna i tablica tygodniowa
- Ustrukturyzowane Rozwiązywanie Problemów (SPS)
- Podejście KAIZEN
- Przywództwo i podstawa Lean
- Zmiana w organizacji
- Egzamin próbny
- Podsumowanie
IntermediateAdvanced
Powtórzenia szkolenia