Szkolenia Altkom AkademiaAltkom Akademia - Zobaczyć więcej

Webinaria: Zarzadzanie uslugami it | Itil

BISL, ASL, ITIL – praktyczne zastosowanie metodyk dla organizacji

Agenda

  1. Metodyki i dobre praktyki nie zwalniają ze zdrowego rozsądku
  2. Krótka charakterystyka BISL, ASL i ITIL
  3. Zróżnicowanie usług - mierniki a wymagania funkcjonalne
  4. Wyzwania związane z dostarczaniem aplikacji
  5. W jaki sposób BISL i ASL uzupełniają podejście ITIL-owe do zarządzania usługami
  6. Adaptacja BISL i ASL w organizacji
  7. Charakterystyka szkoleń BISL i ASL

DOFINANSOWANIE KFS SPRAWDŹ