Witajcie,   poszukuję oprogramowania, które uprości i przede wszystkim usystematyzuje proces zbierania i opracowywania zagadnień projektowych.   Wymagania mam w sumie niewielkie: 1. Możliwość stworzenia Projektów i przypisywania do nich zagadnień 2. Możliwość przypisania do zagadnienia ...

Szukam wygodnego rozwiązania do zbudowania bazy CMDB. Chciałbym, by: potrafiło automatycznie zbierać dane (tudzież dało się do niego dane wrzucić), można było wygodnie powiązać elementy w nim umieszczone z incydentami(w otrs)/problemami (jira), miało ...

Jakie gotowe rozwiązanie do obsługi Biura Obsługi Klienta polecacie? Zależy mi na możliwości podglądu odpowiedzi on-line oraz nadawaniu zgłoszeniom unikalnych numerów ID. 

Jakie oprogramowanie najlepiej wspiera stosowanie ITiL w organizacji? Czy istnieje lista systemów certyfikowanych na zgodność z ITIL? Czym kierować się przy wyborze?