Jak najlepiej dobrać odpowiednie miary procesu: KPI (Key Peformance Indicators) oraz CSF (Critical Success Factors)? Czy istnieje jakaś optymalna ilość owych miar dla danego procesu?
Jak najlepiej dobrać odpowiednie miary procesu: KPI (Key Peformance Indicators) oraz CSF (Critical Success Factors)? Czy istnieje jakaś optymalna ilość owych miar dla danego procesu?