Jak praktycznie wygląda przenoszenie skrzynki pocztowej z bazy A do bazy B w MS Exchange 2010, zakładając, że robię New Local Move Request na skrzynce pocztowej?
Czy użytkownik pracujący na tym koncie w Outlooku w międzyczasie powinien przerwać pracę, czy może nieprzerwanie pracować, a przeniesienie powinno być nie do zauważenia?
Od wersji Exchange 2007 z sp2 proces przenoszenia odbywa się online. Użytkownik nie musi robić wylogowania.
Tak też myślałem, aczkolwiek...
I tu jest właśnie mała zagwostka, ponieważ pracownik otrzymał nagle błąd:
A to niespodzianka, to może oznaczać, że nie działa prawidłowo funkcja Autodiscover lub wersja Outlooka jest stara - 2003. Warto ją przetestować:
Jest ona dostępna z wciśniętym klawiszem CTRL, pod prawym przyciskiem myszki, na ikonie Outlook "Testuj autokonfigurację poczty e-mail".
Czy może to mieć związek z tym, że po zakończeniu zadania:Local Move Request - skrzynka przenoszona z jednej bazy danych (w Niemczech) do drugiej (w Polsce)
... pojawia się komunikat:
Completed with Warning
Warning: Failed to reset the target mailbox after the move.
Error details: MapiExceptionWrongServer: Unable to open mailbox "/o=MTBMail/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=xxx" on server "yyy". (hr=0x80004005, ec=1144)
?
Po przeniesieniu skrzynki przez kilka minut poczta jest niedostępna.
Wymagany jest restart, po czym Outlook zwraca informację, że serwer nie odpowiada.
Później wszystko działa prawidłowo, a skrzynka jest na nowym serwerze.
Tak, to może być przyczyna. Informacje o tym błędzie są mało precyzyjne. Prawdopodobną przyczyną wydaje się opóźnienie. Niektórzy zgłaszają, że ponowne połączenie Outlooka ze skrzynką następuje po ponad 30 minutach. Osobiście nie spotkałam się z taką sytuacją.
Tutaj link to artykułu wyjaśniającego proces przenoszenia skrzynek:
https://technet.microsoft.com/en-us/library/dd298174(v=exchg.141).aspx
Czyli jednak przenoszenie nie odbywa się tak do końca niezauważenie dla klienta:
| Moving from | Moving to | Client application being used when the move starts | End-user experience |
|---|---|---|---|
|
Exchange 2010 or Exchange 2007 SP2 |
Exchange 2010 |
Microsoft Outlook 2010, Office Outlook 2007, or Office Outlook 2003 |
When the move request has a status of Completion in Progress, the mailbox will be locked for a short time. When the move is complete, Outlook displays a message notifying the user to close and restart Outlook. |
Niemniej jednak wciąż zastanawia mnie błąd, który pojawia się po przeniesieniu skrzynki.
Jak zdiagnozować ten problem, bez dostępu do Shella?
Za przenoszenie skrzynek odpowiedzialna jest usługa Microsoft Exchange Mailbox Replication, w Event Viewer na serwerze CAS można sprawdzić zdarzenia zapisane w jej logu. W pana przypadku trzeba sprawdzić i po stronie niemieckiej i lokalnie.
Informacje związane z przenoszeniem konkretnej skrzynki są zapisane w ukrytym katalogu w tej skrzynce i naprościej można się do nich dostać z Shella:
Get-MailboxStatistics -Identity tony@contoso.com -IncludeMoveHistory Get-MailboxStatistics -Identity ayla@contoso.com -IncludeMoveReport
Z EMC można się dostać z Recipient Configuration > Move Request w Properties:
Mam coś takiego na przykład:
Przenoszę skrzynkę należącą user1 z serwera Server1 na Server2 (z bazy Server106 do Server2B01) .
1/29/2015 1:16:30 PM [Server2] 'Admin' created move request.
1/29/2015 1:34:53 PM [Server3] The Microsoft Exchange Mailbox Replication service 'Server3.com' () is examining the request.
1/29/2015 1:34:54 PM [Server3] Connected to target mailbox 'Primary ()', database 'Server2B01', Mailbox server 'Server2.com' Version 14.1 (Build 218.0).
1/29/2015 1:34:54 PM [Server3] Connected to source mailbox 'Primary ()', database 'Server106', Mailbox server 'Server1.com' Version 14.3 (Build 195.0).
1/29/2015 1:35:15 PM [Server3] Request processing started.
1/29/2015 1:35:16 PM [Server3] Mailbox signature will not be preserved for mailbox 'Primary ()'. Outlook clients will need to restart to access the moved mailbox.
1/29/2015 1:35:17 PM [Server3] Source Mailbox information before the move:
Regular Items: 2206, 405.7 MB (425,363,719 bytes)
Regular Deleted Items: 6220, 161.4 MB (169,193,695 bytes)
FAI Items: 141, 0 B (0 bytes)
FAI Deleted Items: 0, 1.525 KB (1,562 bytes)
...
1/29/2015 2:14:59 PM [Server3] Mailbox data before finalization:
...
1/29/2015 2:15:42 PM [Server3] An error caused a change in the current set of domain controllers.
1/29/2015 2:15:00 PM [Server3] Mailbox was updated using domain controller 'ServerDC01.com'.
1/29/2015 2:15:42 PM [Server3] Mailbox data after finalization:
...
1/29/2015 2:16:04 PM [Server3] Move has completed and final clean up has started.
1/29/2015 2:16:04 PM [Server3] Source mailbox 'Primary ()' was successfully cleaned up after the move.
1/29/2015 2:16:05 PM [Server3] Failed to reset the target mailbox after the move. Attempt 1/6.
Error details: MapiExceptionWrongServer MapiExceptionWrongServer: Unable to open mailbox "/o=MTBMail/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=user1" on server "Server2.com". (hr=0x80004005, ec=1144)
at Microsoft.Mapi.MapiStore.OpenMapiStore(String serverDn, String userDn, String mailboxDn, Guid guidMailbox, Guid guidMdb, String userName, String domainName, String password, String httpProxyServerName, ConnectFlag connectFlags, OpenStoreFlag storeFlags, CultureInfo cultureInfo, Boolean wantRedirect, String& correctServerDN, ClientIdentityInfo clientIdentity, String applicationId, Client xropClient, Boolean wantWebServices, Byte[] clientSessionInfo, TimeSpan connectionTimeout)
at Microsoft.Mapi.MapiStore.OpenMailbox(String serverDn, String userDn, String mailboxDn, String userName, String domainName, String password, String httpProxyServerName, ConnectFlag connectFlags, OpenStoreFlag storeFlags, CultureInfo cultureInfo, WindowsIdentity windowsIdentity, String applicationId, TimeSpan connectionTimeout)
at Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.LocalMailbox.CreateStoreConnection(String serverLegDN, String serverFQDN, OpenStoreFlag additionalOpenStoreFlags, MailboxConnectFlags mailboxConnectFlags)
at Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.LocalMailbox.Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.IMailbox.Connect(MailboxConnectFlags connectFlags)
at Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.MailboxWrapper.<>c__DisplayClass19.<Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.IMailbox.Connect>b__18()
at Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.ExecutionContext.Execute(GenericCallDelegate operation)
at Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.MailboxWrapper.Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.IMailbox.Connect(MailboxConnectFlags connectFlags)
at Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.MoveBaseJob.<>c__DisplayClass65.<PostMoveCleanupTargetMailbox>b__63()
at Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService.CommonUtils.CatchKnownExceptions(GenericCallDelegate del, FailureDelegate failureDelegate)
1/29/2015 2:16:06 PM [Server3] Post-move cleanup failed. The operation will try again in 30 seconds (1/6).
...
1/29/2015 2:18:47 PM [Server3] Failed to reset the target mailbox after the move. Attempt 6/6.
...
1/29/2015 2:18:47 PM [Server3] Request is complete.
Czy różnica wersji ma znaczenie w tym przypadku?
Czy może problem leży gdzieś po stronie kontrolera domeny lub uprawnień?
Myślę, że może to być związane z różnicą wersji, mniej restartów Outlooka podczas przenoszenia skrzynek w środowisku rozległym wprowadza dopiero wersja Exchange 2010 sp1 RU2. Poniżej link do ciekawego wpisu na blogu zespołu Exchange:
http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2011/01/24/3411868.aspx
