Kategorie szkoleń | Egzaminy | Kontakt
  • 1
  • 3
  • 1.3K
Zaloguj się aby zadać pytanie
Pokrewne

Odpowiedź (1)

  • 5

Szanowna Pani.

 

Szkolenie oraz egzaminy ITIL® Foundation obejmują sobą zakres zawarty w oficjalnym sylabusie, który dostępny jest na stronie http://www.itil-officialsite.com/Qualifications/ITILQualificationLevels/ITILFoundation.aspx. Na stronie tej  jest również odnośnik do przykładowych testów.

Przy każdym temacie w sylabusie podane jest wskazanie do konkretnej publikacji ITIL® (np. SO - Service Operation, SS – Service Strategy) wraz z numerami rozdziałów. Jeśli chodzi o główne pozycje biblioteki ITIL®, potraktowane są w miarę równomiernie, jeśli chodzi o materiał, który z nich pochodzi. Oczywiście szkolenia przygotowane są tak, aby wyczerpywały zagadnienia wskazane w sylabusie – stąd szkolenie m.in. przygotowuje  do zdania egzaminu.

Przy przygotowaniu do egzaminu rozważyć można zapoznanie się z dodatkowymi publikacjami, których lista znajduje się na  stronie: http://www.axelos.com/officialsite.asp?FO=1253138.

 

Trudno powiedzieć, które z nich "najlepiej" przydają się do zdania egzaminu. Każdy człowiek w trochę inny sposób przyswaja informacje i przekształca je w wiedzę - stąd jednej osobie przyda się bardziej opis, innej zobrazowanie graficzne, jedna osoba woli przykłady bezpośrednio z branży IT, inna spoza branży przedstawione jako paralele.

 

Ja oczywiście zawsze zachęcam do przeczytania wszystkich pięciu podstawowych publikacji ITIL(R): 

niemniej zdaje sobie sprawę, że ich zawartość znacząco wykracza poza zakres egzaminu ITIL(R) Foundation.

 

Z poważaniem.

Paweł Dąbrowski

  • Odpowiedział
  • @ | 31.03.2014
  • TRENER MODERATOR ALTKOM AKADEMII