-
1
-
2
-
658
-
W jakim narzędziu utworzyć i rozwijać strukturę podziału produktów (SPP, ang. PBS)?
Metodyka PRINCE2 rekomenduje utworzenie diagramu struktury podziału produktów w drugim kroku techniki planowania opartego na produktach. W jakiej formie i w jakim narzędziu utworzyć taki dokument/diagram, żeby był on czytelny, ...
-
1
-
19
-
939
-
Co to jest „biznes” i „proces biznesowy” i jak się ma to do „IT”
Na szkoleniach (np. z zakresu ITIL), w prasie, w literaturze często używane jest pojęcie „biznes”. IT świadczy usługi dla biznesu, biznes na swoje potrzeby (które analizujemy), mówimy o procesach biznesowych ...
-
1
-
5
-
256
-
Aktualizacja certyfikatu ITIL Manager in IT Service Management
Czy posiadając aktualny ITIL Manager's Certificate in IT Service Management v.2 mam możliwość jego aktualizacji do ITiL v.03?
- #ITIL
-
1
-
6
-
298
-
Oprogramowanie zgodne z ITiL
Jakie oprogramowanie najlepiej wspiera stosowanie ITiL w organizacji? Czy istnieje lista systemów certyfikowanych na zgodność z ITIL? Czym kierować się przy wyborze?
- #ITIL
-
1
-
8
-
3.8K
-
W jakim języku zdawać egzamin ITiL Foundation
Egzamin ITiL Foundation dostępny jest w wielu językach, w tym w języku polskim oraz angielskim. Podstawowe terminy użyte w ITiL pochodzą z języka angielskiego, z którego są tłumaczone na język ...
- #ITIL
-
1
-
3
-
422
-
Czy można certyfikować organizację/firmę na zgodność z ITiL
Czy istnieje metoda na to aby wykazać że dana firma skutecznie stosuje zalecenia biblioteki ITIL? Jakim certyfikatem można to wykazać?
- #ITIL
